Modifié : 26 novembre 2024
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est une alternative de financement aux cartes de crédit et autres produits de paiement par crédit. Sur les sites d'achat Cricut, Klarna offre un financement instantané pour les achats en ligne à payer en versements fixes.
Remarque : le financement Klarna est actuellement disponible sur les sites commerciaux Cricut.com aux États-Unis, en France, en Allemagne, en Irlande et au Royaume-Uni. Les périodes de versement et autres conditions générales peuvent varier selon la région.
Cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation de Klarna pour financer votre achat Cricut.
- FAQ générale
- Payer en 3 ou Payer en 4
- Financement équitable
- Payer en 30
- Divulgation au Royaume-Uni
- Divulgation US
FAQ générale
Qui peut utiliser Klarna ?
Pour pouvoir utiliser Klarna, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans
- Avoir une carte/un compte bancaire valide
- Avoir des antécédents de crédit positifs
- Pouvoir recevoir des codes de vérification par SMS
Klarna a-t-elle reçu mon paiement ?
Klarna enverra un e-mail de confirmation pour tous les paiements effectués. Vous pouvez également appeler ou discuter en direct avec les agents du service clientèle de Klarna 24h/24 et 7j/7 pour confirmer le paiement.
Puis-je payer avant la date d'échéance ?
Oui. Si vous souhaitez payer le prochain paiement ou le solde total de votre échéancier de paiement plus tôt, connectez-vous simplement à l'application Klarna, accédez à l'onglet « Achats » et sélectionnez « Options de paiement ».
Klarna est toujours là pour vous aider !
Vous ne voyez pas votre question ici ? Consultez la page FAQ complète de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna à tout moment sur https://www.klarna.com/customer-service/ ou en téléchargeant l'application Klarna.
Les achats avec Klarna sont-ils sûrs ?
Les normes de sécurité les plus élevées sont utilisées pour protéger vos données et vos informations personnelles.
- Toutes les informations de paiement sont traitées en toute sécurité
- Aucun détail n'est transféré ou détenu par Cricut
- Toutes les transactions ont lieu via des connexions sécurisées suivant des protocoles de sécurité stricts
- Vous pouvez supprimer votre compte bancaire ou votre carte liée à tout moment
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Klarna traite vos informations personnelles, veuillez lire la Politique de confidentialité de Klarna.
Consultez la politique de Klarna en matière de cookies pour obtenir des informations sur la manière dont ils utilisent les cookies et sur votre capacité à choisir comment les utiliser.
Puis-je rembourser mon solde plus tôt ?
Oui, il y aura une option pour payer tôt dans la correspondance par e-mail Klarna OU via l'application Klarna.
En cas de problème avec ma commande, dois-je tout de même la payer ?
Non, vous n'avez pas besoin de payer pour des articles que vous n'avez pas commandés, qui sont défectueux ou cassés. Veuillez contacter l'assistance aux membres de Cricut pour l'informer que vous avez rencontré un problème avec la commande et qu'il vous aidera.
Payer en 3 ou Payer en 4
Que sont Pay in 3 et Pay in 4 et comment fonctionnent-ils ?
Payer en 3 et Payer en 4 vous permettent de diviser votre achat en 3 ou 4 paiements sans intérêt respectivement, payés à intervalles réguliers. Une fois vos articles dans votre panier, sélectionnez simplement Klarna au moment du paiement. Le premier paiement sera prélevé sur votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre compte bancaire lors de l'expédition de votre commande. Les paiements restants seront automatiquement facturés à intervalles réguliers par la suite.
Remarque : le paiement en 3 est proposé sur Cricut.com au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne et en France. Payer en 4 est proposé sur Cricut.com aux États-Unis
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Klarna accepte actuellement la plupart des cartes de débit et de crédit (c'est-à-dire Mastercard, Visa, Discover, American Express), ainsi que les comptes chèques pour les paiements ACH. Veuillez noter que les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
Où puis-je payer en 3 ou payer en 4 avec Klarna ?
Pay in 3 est actuellement proposé sur Cricut.com au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne et en France.
Pay in 4 est actuellement proposé sur Cricut.com dans tous les États américains, à l'exception du Nouveau-Mexique, d'Hawaï et des territoires américains (à l'exception de Porto Rico).
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?
Les conditions générales de Klarna peuvent varier d'une région à l'autre. Consultez le site du service client de Klarna pour plus de détails sur votre région.
Financement équitable
Qu'est-ce que le financement et comment fonctionne-t-il ?
Le financement vous permet d'étaler le coût de votre achat sur une période prolongée.
Comment financer votre achat :
- Sélectionnez l'option Financement dans la caisse du magasin.
- Choisissez votre calendrier et votre taux d'intérêt préférés
- Suivez les étapes pour remplir la demande
- Obtenez une décision d'approbation instantanée
- Réalisez votre achat
Vous recevrez un e-mail contenant votre échéancier de paiement lorsque l'établissement expédiera votre commande.
Remarque : une vérification de crédit sera effectuée lorsque vous postulez pour les options de financement de Klarna.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Klarna accepte actuellement les cartes de débit comme moyen de paiement lors du paiement avec Financement. Les paiements ultérieurs (y compris le paiement automatique) peuvent être effectués via un compte courant.
Cela nécessitera-t-il une vérification de crédit et cela aura-t-il un impact sur ma cote de crédit ?
Klarna n'effectue pas toujours une vérification de crédit sur vous, néanmoins, en tant que prêteur responsable, Klarna s'assure d'aider les clients à prendre les bonnes décisions financières en fonction de leur situation. Lorsqu'une vérification de crédit est effectuée, Klarna vérifie votre identité à l'aide des informations que vous avez fournies et examine les informations de votre rapport de crédit pour comprendre votre comportement financier et évaluer votre solvabilité.
Klarna n'effectuera pas de vérification de votre solvabilité lorsque :
- S'inscrire pour utiliser Klarna
- Téléchargement de l'application
Klarna effectuera une vérification de crédit en douceur lorsque :
- Décider de payer en 4
- Décider de payer dans 30 jours
- Demande de financement
En savoir plus sur l'impact de ces vérifications de crédit sur votre pointage de crédit.
Les vérifications de crédit des tiers de Klarna sont effectuées par Transunion. Si vous avez des questions concernant leurs services, votre pointage de crédit ou les données fournies dans le cadre d'une vérification de crédit, Klarna vous conseille de contacter directement Transunion.
Ces vérifications sont effectuées conformément aux conditions générales de Klarna.
Où Klarna Financing est-elle disponible ?
Klarna Financing est actuellement disponible dans tous les États-Unis, à l'exception des acheteurs en ligne et en magasin résidant en Virginie-Occidentale et au Massachusetts. Klarna est disponible à Porto Rico, mais pas dans d'autres territoires des États-Unis.
Klarna est également disponible en Allemagne.
Payez dans 30 jours
Qu'est-ce que Payer en 30 jours et comment fonctionne-t-il ?
Le « Paiement en 30 jours » de Klarna vous permet de recevoir votre commande à l'avance et d'obtenir jusqu'à 30 jours pour payer sans frais lorsque vous payez à temps. Dans l'application Klarna, vous aurez la possibilité de rembourser le solde plus tôt ou de reporter la date d'échéance à une date ultérieure, si nécessaire.
Si votre commande est éligible à « Payer dans 30 jours », l'option sera présentée au moment du paiement. Dès que le magasin expédie votre commande, vous recevez un e-mail de Klarna décrivant vos paiements. Votre achat et vos paiements seront alors visibles et gérables dans l'application Klarna.
Bon à savoir : il n'y a pas de frais pour utiliser Payer dans les 30 jours.
Cela nécessitera-t-il une vérification de crédit et cela aura-t-il un impact sur ma cote de crédit ?
Klarna peut effectuer une vérification de crédit en douceur lorsque vous faites une demande de paiement dans les 30 jours. Ce type de vérification n'aura pas d'impact sur votre pointage de crédit ou n'apparaîtra pas comme une enquête difficile sur votre rapport de crédit.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Klarna accepte actuellement les cartes de débit et de crédit comme mode de paiement lors du paiement avec Payer dans 30 jours.
Où Payer dans 30 jours est-il disponible ?
Le paiement en 30 jours est disponible sur Cricut.com pour les clients au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.
Divulgation au Royaume-Uni
Klarna's Pay in 3 / Pay in 30 days sont des contrats de crédit non réglementés. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18ans et plus, résidents britanniques uniquement. Sous réserve du statut. Des conditions générales et des frais de retard s'appliquent.
Divulgation US
Financement mensuel par l'intermédiaire de Klarna émis par WebBank. Autres prêts accordés à des résidents de Californie ou accordés en vertu d'une licence délivrée en vertu de la loi californienne sur le financement.