Si le transport de votre machine Cricut Personal Cutter, Create, Cake, Cake mini ou expression ne se déplace pas le long de la piste pendant la découpe, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
- Avec la Cricut allumé, pouvez-vous facilement tirer la voiture de transport à gauche et à droite le long de la piste? Si la voiture de transport ne peut pas être tirée le long de la piste ou ne bouge pas du tout, s’il vous plaît contacter les soins des membres par l’une des options ci-dessous pour plus d’assistance. Si vous pouvez déplacer la voiture de transport le long de la piste, passez à 2.
- Effectuer une inspection visuelle des barres à rouleaux, de la voiture de transport et de la courroie pour déterminer si les dommages physiques pourraient causer la voiture de transport de ne pas bouger.
- Est-ce la voiture de chariot sur la piste et droite?
- La ceinture est-elle lâche ou cassée?
- Si la voiture de transport ou la courroie/la piste sont tordues, lâches ou cassées, prenez une photo de la question et communiquez avec les soins aux membres par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.
- Si la machine ne semble pas être endommagée de quelque façon que ce soit, mais que la voiture de transport ne bouge pas, veuillez contacter l’assistance aux membres par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.