Modifié : 17 octobre 2024
Cricut DesignStudio
- À partir d'avril 2013, Cricut DesignStudio ne recevra plus de mises à jour de la cartouche ou des fonctionnalités.
Atelier de création Cricut
- La Cricut Craft Room a été fermée le 15 juillet 2018 afin de concentrer notre attention et nos ressources sur la création et l'amélioration de l'expérience Cricut.
Récompenses Cricut Circle et Cricut
- Depuis août 2018, les programmes Cricut Circle et Cricut Rewards ne sont plus actifs.
- Les membres actifs de Cricut Rewards ont été contactés au sujet de cette fermeture.
- Les membres qui ont acheté un abonnement Cricut Circle avant le 1er août 2018 continueront de bénéficier des avantages Cricut Circle pendant un an à compter de la date d'achat.
Synchroniser Cricut
- Le logiciel Cricut Sync est interrompu.
- Si vous avez besoin de dépanner Gypsy, Expression 2 ou Imagine, veuillez contacter l'assistance aux membres.
Cricut Basics
- L'application Cricut Basics (iOS) n'est plus prise en charge.
- L'application continuera de fonctionner si vous l'avez déjà installée sur votre appareil iOS.
Projets QuickStart dans Design Space pour mobile
- En juillet 2023, les projets QuickStart pour Cricut Joy dans Design Space pour mobile ont été abandonnés. Les membres qui utilisent Design Space pour mobile avec Cricut Joy peuvent continuer à utiliser des projets prêts à l'emploi ou des projets de conception à partir de zéro.
Application Cricut Joy
À compter du 13 novembre 2023, l'application Cricut Joy n'est plus prise en charge et a cessé de fonctionner le 26 février 2024. Les membres qui utilisent l'application Cricut Joy peuvent continuer à créer avec leur machine Cricut Joy dans Design Space.
Pourquoi Cricut ne prend plus en charge l'application Cricut Joy ?
Nous ne prenons plus en charge l'application Cricut Joy, car toutes les fonctionnalités amusantes que vous aimez (et plus encore !) sont également disponibles dans l'application Cricut Design Space. Nous mettons tout notre soutien technique pour faire de l'application Cricut Design Space l'application incontournable pour chaque machine Cricut. Plus d'informations sur la prise en main de Design Space ici.
Quand l'application Cricut Joy ne sera-t-elle plus disponible en téléchargement ?
L'application Cricut Joy n'est plus disponible en téléchargement sur Google Play et sur l'Apple App Store depuis le 16 novembre 2023.
Quand la prise en charge de l'application Cricut Joy prend-elle fin ?
L'assistance pour l'application Cricut Joy a pris fin le 16 novembre 2023 et l'application ne fonctionne plus à compter du 26 février 2024. Pour continuer à utiliser votre machine Cricut Joy, téléchargez Cricut Design Space.
Quand l'application Cricut Joy cessera-t-elle de fonctionner ?
L'application Cricut Joy a cessé de fonctionner le 26 février 2024.
Ma machine Cricut Joy fonctionnera-t-elle toujours après la disparition de l'application Cricut Joy ?
Oui, votre machine Cricut Joy fonctionnera avec l'application Design Space. Téléchargez-le sur Google Play ou sur l'App Store d'Apple.*
*Consultez la configuration système requise pour Design Space sur cricut.com/systemrequirements. Les machines Cricut Joy se connectent uniquement via Bluetooth.
Qu'adviendra-t-il de mon abonnement Cricut Access que j'ai acheté via l'application Cricut Joy ?
Si vous avez un abonnement Cricut Access via l'application Cricut Joy, il se poursuivra dans l'application Design Space, sauf si vous le résiliez séparément.
*Tous les abonnements mobiles à Cricut Access sont gérés par Apple ou Google, respectivement. Toute annulation de votre abonnement mobile doit être effectuée séparément via Apple ou Google.
Qu'adviendra-t-il des projets que j'ai créés dans l'application Cricut Joy ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de transférer vos projets de l'application Cricut Joy vers l'application Design Space. Nous comprenons parfaitement que ce n'est pas l'idéal et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Qu'adviendra-t-il des images que j'ai téléchargées dans l'application Cricut Joy ?
Tout comme pour les projets, nous ne pouvons pas transférer vos images téléchargées depuis l'application Cricut Joy vers l'application Design Space. Nous vous prions d'excuser tout désagrément. Nous vous recommandons de télécharger vos images dans l'application Design Space pour continuer à utiliser vos favoris.
Puis-je utiliser l'outil de transfert de foil Cricut Joy dans l'application mobile Design Space ?
Non, l'outil de transfert de foil Cricut Joy n'est pas compatible avec Design Space pour mobile.
Important : Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez contacter l'Assistance aux membres.