Je reçois une erreur indiquant que la machine ne peut pas lire les marques du capteur de coupe

Modifié : 29 août 2023

Je ne veux pas imprimer ; je veux juste couper

Lorsque Design Space vous indique que la machine ne peut pas lire les marques du capteur de coupe, cela signifie que l'image que vous essayez de couper est définie sur Imprimer puis Couper. La machine recherche les marques du capteur Print Then Cut qui lui permettront de couper l'image avec précision. Si vous n'aviez pas l'intention d'imprimer puis de couper, et que vous préférez couper uniquement, vous pouvez facilement changer votre image de Print Then Cut à Just Cut. Suivez les instructions trouvées ici pour modifier le fonctionnement de l'image.

Astuce : vous pouvez éviter ce malentendu avec les images téléchargées en choisissant Enregistrer en tant qu'image coupée avant d'enregistrer l'image dans votre bibliothèque. Cliquez ici pour plus d'informations sur le téléchargement d'images dans Design Space.

Remarque : les images coupées ne conservent pas de motifs ou de couleurs internes, donc si vous devez conserver des chemins de coupe internes, assurez-vous de supprimer les parties appropriées de l'image pendant l'étape de nettoyage pour créer la forme de coupe souhaitée de votre image.

Si vous souhaitez imprimer puis couper et que vous faites face à cette erreur, procédez au dépannage ci-dessous.

Dépannage Impression puis Découpe

Plusieurs variables peuvent interférer avec la capacité de votre machine Cricut Maker ou Cricut Explore à lire correctement les marques du capteur Print Then Cut.

1. Éclairage
   • La lumière directe du soleil, les lampes de lecture suspendues ou tout autre éclairage dirigé vers votre machine Cricut peuvent interférer avec la lumière du capteur Print Then Cut de la machine. Protégez la lumière du capteur Print Then Cut de l'éclairage direct ou éteignez tout éclairage direct et réessayez la coupe.
2. Position du matériau
   • Tous les matériaux imprimables doivent être placés dans le coin supérieur gauche de la zone adhésive du tapis de coupe, alignés avec les marques de la grille du tapis et appliqués en douceur. Un placement incorrect du tapis ou des rides dans le matériau peuvent interférer avec la lecture des marques du capteur de coupe.
3. Tapis de machine
   • Vérifiez que votre tapis de machine Cricut a été placé sous les guides de tapis et assurez-vous que le tapis est bien positionné contre les rouleaux de la machine avant d'appuyer sur le bouton Charger de la machine.
   • Le tapis est-il plié ? Un pli ou un pli dans le tapis peut entraîner un échec de lecture des marques du capteur de coupe. Appuyez sur le coude si possible pendant que votre machine scanne les marques du capteur de coupe, ou retirez la feuille, faites pivoter le tapis de 180 degrés, réappliquez la feuille à l'extrémité opposée du tapis et réessayez la coupe.
   • Pour de meilleurs résultats, utilisez un tapis de machine avec peu ou pas de marques ou de taches. Un tapis avec des taches près des marques du capteur de coupe peut amener votre machine Cricut à confondre les taches avec les marques du capteur de coupe.
4. Matériel imprimable
   • Les matériaux non de la taille d'une lettre, les matériaux colorés ou les matériaux contenant tout type de motif peuvent interférer avec la capacité de la machine à lire les marques du capteur de coupe
     • Utilisez des matériaux blancs pour tous les projets Print Then Cut avec les machines Cricut Explore Air 2 et plus anciennes.
     • Cricut Maker, Cricut Explore 3 et Cricut Maker 3, Cricut Venture et Cricut Joy Xtra peuvent imprimer puis couper avec des papiers à motifs légèrement colorés ou simples. Les couleurs vives et sombres et les motifs occupés peuvent interférer avec la capacité de la machine à lire les marques du capteur de coupe.
   • Le papier brillant peut interférer avec la capacité de la machine à lire les marques du capteur de coupe. Utilisez plutôt du papier avec une finition mate.
   • Les taches qui apparaissent autour des marques de capteur de coupe sur votre matériel imprimable peuvent amener votre machine Cricut à confondre les taches avec les marques de capteur de coupe. Assurez-vous que votre feuille imprimée est exempte d'encre étrangère ou de taches près des marques du capteur de coupe.
5. Taille de l'image
   • La taille maximale de l'image ou du design dépend de la taille de votre matériau imprimable. Si votre image ou votre design dépasse les dimensions imprimables de votre page, vous recevrez un message d'avertissement et une icône d'avertissement apparaîtra à côté des calques concernés dans le panneau Calques. Choisissez l'option de redimensionnement automatique de votre image en fonction de la taille de votre matériau ou modifiez la taille de votre page par défaut dans Paramètres.
6. Couper la lumière du capteur
   • Vérifiez que le voyant du capteur Print Then Cut est propre.
     • Pour nettoyer la lumière du capteur de coupe sur votre machine Cricut Explore ou Cricut Maker, balayez doucement avec un petit pinceau aquarelle propre et sec.
   • Vérifiez que le voyant du capteur Print Then Cut s'allume lors de la numérisation des marquages du capteur Print Then Cut. Il est situé sur la face inférieure du chariot. Si ce voyant ne s'allume pas lors de la numérisation des marques du capteur Print Then Cut, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
7. Configuration requise
   • Assurez-vous que votre système répond à la configuration minimale requise pour Design Space.
   • S'il ne répond pas à ces exigences, essayez votre projet Print Then Cut avec un système qui répond aux exigences.
8. Paramètres de l'imprimante
   • Imprimez à nouveau votre image, en vous assurant que le paramètre de taille du papier correspond à la taille réelle du matériau que vous chargez dans l'imprimante, et que vous avez désélectionné toutes les options de mise à l'échelle de la page telles que Ajuster à la page ou Réduire pour ajuster. La page doit être imprimée à la taille réelle. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.
9. Si votre système répond à la configuration minimale requise et qu'aucune des autres étapes de dépannage n'a été utile, veuillez contacter le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Conseil : Si nécessaire, vous pouvez utiliser le fichier PDF joint à cet article pour l'étalonnage Print Then Cut.