La machine ne peut pas lire les marques du capteur de découpe

Modifié : 15 novembre 2024

Si vous recevez un message d'erreur Print Then Cut indiquant que la machine ne peut pas lire les marques du capteur de découpe, utilisez les informations ci-dessous pour résoudre le problème.

Dépannage Imprimer puis découper

Plusieurs variables peuvent interférer avec la capacité de votre machine Cricut à lire correctement les marques du capteur Print Then Cut.

1. Éclairage
   • La lumière directe du soleil, les lampes de lecture suspendues ou tout autre éclairage dirigé vers votre machine Cricut peuvent interférer avec la lumière du capteur Imprimer puis découper de la machine. Protégez la lumière du capteur Imprimer puis découper de l'éclairage direct ou éteignez tout éclairage direct et réessayez la découpe.
2. Position du matériau
   • Un placement incorrect du tapis ou des rides dans le matériau peuvent interférer avec la lecture des marques du capteur de découpe.
   • Pour les machines Cricut Explore, Cricut Maker et Cricut Joy Xtra, les matériaux imprimables doivent être placés dans le coin supérieur gauche de la zone adhésive du tapis de coupe, alignés sur les marques de la grille du tapis et appliqués en douceur.
   • Pour les machines Cricut Venture, les matériaux imprimables doivent être placés dans le coin inférieur gauche de la zone adhésive du tapis de la machine, alignés sur les marquages de la grille du tapis et appliqués en douceur. 
3. Tapis de découpe
   • Pour les machines Cricut Explore, Cricut Maker et Cricut Joy Xtra, vérifiez que votre tapis de machine a été placé sous les guides de tapis et assurez-vous que le tapis est bien positionné contre les rouleaux de la machine avant d'appuyer sur le bouton Charger de la machine.
   • Pour les machines Cricut Venture, vérifiez que le tapis de la machine a été placé sous les guides de tapis, et assurez-vous qu'il repose correctement sur les butées de tapis avant de fermer le levier. 
   • Le tapis est-il plié ? Un pli ou un pli dans le tapis peut entraîner un échec de lecture des marques du capteur de découpe. Appuyez sur le coude si possible pendant que votre machine scanne les marques du capteur de coupe, ou retirez la feuille, faites pivoter le tapis de 180 degrés, réappliquez la feuille à l'extrémité opposée du tapis et réessayez la coupe.
   • Pour un résultat optimal, utilisez un tapis de machine avec peu ou pas de marques ou de taches. Un tapis avec des taches près des marques du capteur de découpe peut amener votre machine Cricut à confondre les taches avec les marques du capteur de découpe.
4. Matériau imprimable
   • Pour de meilleurs résultats, les matériaux pour Print Then Cut doivent être non réfléchissants ou avoir une finition mate. Les matériaux réfléchissants – tels que ceux avec une finition métallique, scintillante ou brillante – peuvent interférer avec le capteur d'impression puis de découpe, ce qui l'empêche de lire les marques du capteur de découpe ou de découper le décalage du motif imprimé. Si votre matériau est brillant ou réfléchissant, il peut être utile d'appliquer un ruban transparent mat sur le dessus des marques du capteur de découpe. Cela réduit l'éblouissement du capteur et peut améliorer vos résultats. 
   • Les tailles de matériaux non compatibles, les couleurs vives ou sombres et les motifs occupés peuvent interférer avec la capacité de la machine à lire les marques du capteur de découpe : 
     • Cricut Explore Air 2 et machines plus anciennes : imprimez uniquement sur des matériaux blancs mats ou transparents. Les matériaux réfléchissants, les matériaux brillants ou les couleurs plus foncées interfèrent avec le capteur d'impression puis de découpe de la machine Cricut, ce qui l'empêche de lire les marquages du capteur de découpe.
     • Les machines Cricut Venture, Cricut Joy Xtra, Cricut Explore 3, Cricut Maker 3 et Cricut Maker : imprimez sur des matériaux à motifs blancs, légèrement colorés et simples. Les ensembles d'autocollants en vinyle imprimables Cricut et imperméables à l'eau en or, en argent et en matériaux holographiques sont compatibles, mais les matériaux non Cricut avec des couleurs plus sombres, des finitions brillantes ou des motifs holographiques peuvent causer des problèmes avec la précision du balayage du capteur.
   • Les taches qui apparaissent autour des marques du capteur de découpe sur votre matériau imprimable peuvent amener votre machine à confondre les taches avec les marques du capteur de découpe. Assurez-vous que votre feuille imprimée est exempte d'encre étrangère ou de taches près des marques du capteur de découpe.
5. Taille de l'image
   • La taille maximale de l'image ou du design dépend de la taille de votre matériau imprimable. Si votre image ou votre design dépasse les dimensions imprimables de votre page, vous recevrez un message d'avertissement et une icône d'avertissement apparaîtra à côté des calques concernés dans le panneau des calques. Choisissez l'option de redimensionnement automatique de votre image en fonction de la taille de votre matériau ou modifiez la taille de votre page par défaut dans Paramètres.
6. Lampe du capteur de découpe
   • Vérifiez que le voyant du capteur Imprimer puis découper est propre.
     • Pour nettoyer la lumière du capteur de coupe sur votre machine Cricut, balayez doucement avec un petit pinceau aquarelle propre et sec.
   • Vérifiez que le voyant du capteur Imprimer puis découper s'allume lors de la numérisation des marquages du capteur Imprimer puis découper. Il est situé sur le dessous du chariot. Si ce voyant ne s'allume pas lors de la numérisation des marques du capteur Print Then Cut, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
7. Configuration système requise
   • Assurez-vous que votre système est conforme à la configuration minimale requise pour Design Space.
   • S'il ne répond pas à ces exigences, essayez votre projet Imprimer puis découper avec un système qui répond aux exigences.
8. Configuration de l'imprimante
   • Avant d'imprimer à nouveau votre design, assurez-vous que les paramètres de votre imprimante suivent les instructions suivantes : 
     • Imprimer en mode portrait
     • Assurez-vous que l'encre de l'imprimante n'est pas insuffisante
     • Ne pas utiliser les paramètres de marges étroites
     • La mise en page d'impression doit être d'une page par feuille
     • Ne pas ajuster l'échelle de la page (c.-à-d. ne pas agrandir, ne pas « adapter à la page » ou « rétrécir pour s'adapter »)
     • Ne pas utiliser l'impression de bord
     • Ne pas centrer l'alignement
     • Les marges idéales en haut à gauche sont de 0,5" à 1,5" en bas
     • Les marges idéales en haut à gauche sont de 0,5" à 1,5" à droite

     Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre imprimante au besoin, ou contactez le fabricant de votre imprimante pour obtenir de l'aide sur l'accès aux paramètres de votre imprimante en dehors de Design Space.

9. Si votre système répond à la configuration minimale requise et qu'aucune des autres étapes de dépannage n'a été utile, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Je ne veux pas imprimer ; je veux juste couper

Lorsque Design Space vous indique que la machine ne peut pas lire les marques du capteur de découpe, cela signifie que l'image que vous essayez de découper est définie sur Imprimer puis découper. La machine recherche les marques du capteur d'impression puis de découpe qui lui permettront de découper l'image avec précision. Si vous n'aviez pas l'intention d'Imprimer puis de découper, et que vous préférez découper uniquement, vous pouvez facilement modifier votre image de Imprimer puis de découper à simplement découper. Suivez les instructions trouvées ici pour modifier le fonctionnement de l'image.

Astuce : vous pouvez éviter ce malentendu avec les images téléchargées en choisissant Enregistrer en tant qu'image coupée avant d'enregistrer l'image dans votre bibliothèque. Cliquez ici pour plus d'informations sur le téléchargement d'images dans Design Space.

Remarque : les images coupées ne conservent pas de motifs ou de couleurs internes, donc si vous devez conserver des chemins de coupe internes, veillez à supprimer les parties appropriées de l'image pendant l'étape de nettoyage pour créer la forme de coupe souhaitée de votre image.