Les portes ne s'ouvrent pas ou restent ouvertes.
- Réalisez une brève vidéo du problème, puis contactez le Service aux membres via l'une des options ci-dessous.
Les portes ne se ferment pas ou restent fermées.
- Vérifiez que vous avez retiré les accessoires chargés dans le support pour accessoire de la machine (Explore, Explore Air, Explore Air 2, Maker).
- S'il n'y a pas d'accessoire dans le support, prenez une photo ou réalisez une brève vidéo du problème, puis contactez le Service aux membres via l'une des options ci-dessous.