Modifié : 30 septembre 2024
La machine de découpe Cricut ne coupe pas mon matériau
Si votre machine de découpe Cricut ne coupe pas votre matériau ou ne fait que le rayer, ce problème peut généralement être résolu avec un dépannage de base. Vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que le paramètre de matériau que vous avez sélectionné dans Design Space ou sur votre Smart Set Dial correspond à votre matériau. Pour les modèles Cricut Explore dotés d'un cadran Smart Set (Explore Air 2 et versions antérieures) : si le cadran est réglé sur Personnalisé, assurez-vous d'avoir sélectionné le matériau approprié dans la liste Matériaux personnalisés.
- Ouvrez la pince B et retirez le boîtier de la lame de votre machine. Assurez-vous d'utiliser une lame de marque Cricut. Inspectez la lame et le boîtier de la lame et enlevez tout débris qui pourrait être collé à la lame ou logé dans le boîtier de la lame. Une fois propre, effectuez une découpe d'essai. Si la lame et le boîtier sont déjà exempts de débris, ou si le nettoyage n'a pas aidé, passez à l'étape suivante.
- Lorsque vous tentez une coupe, après avoir sélectionné le type de matériau, essayez la coupe en utilisant le paramètre Plus de pression. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.
- Ouvrez les paramètres de matériaux personnalisés et augmentez la pression de votre matériau de 2 à 4, puis effectuez une découpe d'essai. Vous devrez peut-être augmenter les paramètres de pression 2 à 3 fois par incréments de 2 à 4 pour voir un changement dans le résultat de la coupe. Sur le bureau, ouvrez le menu Design Space, puis accédez à Paramètres> Machines> Paramètres des matériaux personnalisés. Sur iOS, accédez au menu Paramètres de Design Space > Paramètres de matériaux personnalisés.
Remarque : les paramètres de matériau personnalisés ne peuvent actuellement pas être créés ou modifiés lors de l'utilisation de Design Space sur votre appareil Android, mais toute modification apportée aux paramètres de matériau personnalisés à l'aide de Design Space pour ordinateur de bureau ou iOS apparaîtra lors de l'utilisation d'Android.
- Essayez de couper un autre matériau, tel que le papier d'imprimante, en utilisant le paramètre approprié pour ce matériau. Avez-vous le même résultat ? Si ce n'est pas le cas, cela peut être un problème avec le matériau d'origine que vous essayez de couper.
- Remplacez votre lame par une nouvelle lame de marque Cricut. Les lames peuvent devenir ternes avec l'utilisation et leur remplacement par une nouvelle lame tranchante résout souvent divers problèmes.
- Si le problème persiste après les étapes 1 à 6, contactez l'Assistance aux Membres pour obtenir de l'aide.
La machine de découpe Cricut déchire ou traîne mon matériau
Plusieurs variables peuvent provoquer la déchirure du matériau par une machine. Heureusement, ce problème peut généralement être résolu avec quelques étapes de dépannage de base. Si votre machine de découpe Cricut déchire ou traîne le matériau, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que le paramètre de matériau que vous avez sélectionné dans Design Space ou sur votre Smart Set Dial correspond à votre matériau. Pour les modèles Cricut Explore dotés d'un cadran Smart Set (Explore Air 2 et versions antérieures) : si le cadran est réglé sur Personnalisé, assurez-vous d'avoir sélectionné le matériau approprié dans la liste Matériaux personnalisés.
- Vérifiez la taille et la complexité de l'image. Si vous coupez une image très complexe ou petite, essayez de couper quelque chose de plus simple ou de plus grand pour voir si cela résout le problème. Si la découpe d'une image plus simple résout le problème, essayez d'ajuster votre paramètre de matériau dans Design Space. Si vous utilisez une Cricut Air 2 ou une Cricut Maker en mode rapide, désactivez le mode rapide et réessayez votre coupe.
- Ouvrez la pince B et retirez le boîtier de la lame de votre machine. Assurez-vous d'utiliser une lame de marque Cricut. Inspectez la lame et le boîtier de la lame et enlevez tout débris qui pourrait être collé à la lame ou logé dans le boîtier de la lame. Une fois propre, effectuez une découpe d'essai. Si la lame et le boîtier sont déjà exempts de débris, ou si le nettoyage n'a pas aidé, passez à l'étape suivante.
- Lorsque vous tentez une coupe, après avoir sélectionné le type de matériau, essayez la coupe en utilisant le paramètre Moins de pression. Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape suivante.
- Ouvrez les paramètres de matériaux personnalisés et diminuez la pression pour votre paramètre de matériau de 2 à 4, puis effectuez une découpe d'essai. Vous devrez peut-être diminuer les paramètres de pression 2 à 3 fois par incréments de 2 à 4 pour voir un changement dans le résultat de la coupe. Sur le bureau, ouvrez le menu Design Space, puis accédez à Paramètres> Machines> Paramètres des matériaux personnalisés. Sur iOS, accédez au menu Design Space Settings>Custom Material Settings.
Remarque : les paramètres de matériau personnalisés ne peuvent actuellement pas être créés ou modifiés lors de l'utilisation de Design Space sur votre appareil Android, mais toute modification apportée aux paramètres de matériau personnalisés à l'aide de Design Space pour ordinateur de bureau ou iOS apparaîtra lors de l'utilisation d'Android.
- Essayez de couper un autre matériau, tel que le papier d'imprimante, en utilisant le paramètre approprié pour ce matériau. Avez-vous le même résultat ? Si ce n'est pas le cas, cela peut être un problème avec le matériau d'origine que vous essayez de couper.
- Remplacez votre lame par une nouvelle lame de marque Cricut. Les lames peuvent devenir ternes avec l'utilisation et leur remplacement par une nouvelle lame tranchante résout souvent divers problèmes.
- Si le problème persiste après les étapes 1 à 7, contactez l'Assistance aux Membres pour obtenir de l'aide.