Si votre machine Cricut Explore ou Cricut Maker s'interrompt ou s'arrête au milieu de l'exécution de votre projet, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :
- Avez-vous plusieurs fenêtres Design Space ouvertes ? Si tel est le cas, fermez les fenêtres supplémentaires jusqu'à ce que votre projet soit terminé. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
- Avez-vous ce problème avec plusieurs projets ? Si le problème est lié à ce projet particulier, vous devrez recréer le projet. Si vous rencontrez ce problème avec plusieurs projets, passez à l'étape 3.
- Fermez tous les autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur ou le périphérique mobile et relancez le projet. Si le problème persiste, passez à l'étape 4.
- Déconnectez votre machine Cricut de votre ordinateur / appareil et éteignez votre machine Cricut. Ensuite, redémarrez votre ordinateur / appareil.
- Ensuite, reconnectez votre machine à votre ordinateur / périphérique et attendez quelques instants, puis ouvrez Design Space et recommencez le processus.
- Si cela ne résout pas le problème, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.