La lumière de coupe ne s’éteint pas
- Accédez aux paramètres de la machine et changez la lumière de coupe en «pendant la découpe» ou «toujours désactivé», puis appuyez sur «Enregistrer».
- Si le voyant de la machine ne s’éteint toujours pas, veuillez contacter le service d’assistance aux membres par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.
La lumière de coupe ne s’allume pas
Accédez aux paramètres de la machine et changez la lumière de coupe en «pendant la découpe» ou «toujours en marche», puis appuyez sur «Enregistrer».
Si la lumière ne s’allume pas lorsque le réglage a été changé, ou si l’ampoule LED est cassée, veuillez contacter le service de soins de membre par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.
Si la lumière s’allume lorsque les paramètres ont été modifiés, cela confirme que la lumière fonctionne et qu’une mise à jour forcée du firmware est nécessaire. Toutefois, les mises à jour du firmware pour Cricut Expression 2 ne sont plus possibles. Veuillez contacter le service aux membres par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.