Observez à quel moment le bouton d'alimentation commence à clignoter/clignoter en rouge, puis choisissez les étapes de dépannage appropriées ci-dessous.
Lors de la mise sous tension de la machine
Si le voyant du bouton d'alimentation clignote ou clignote en rouge lorsque vous mettez la machine sous tension pour la première fois, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Lors de la mise à jour du firmware
Si le voyant du bouton d'alimentation clignote ou clignote en rouge lorsque vous essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre machine, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Lors du chargement d'un tapis ou de Smart Materials
Si le voyant du bouton d'alimentation commence à clignoter en rouge lorsque vous essayez de charger un tapis de coupe ou des matériaux intelligents, suivez les étapes ci-dessous :
- Cela se produit-il avec plusieurs projets ?
- Si le problème est isolé d'un projet, une erreur peut s'être produite lors de l'enregistrement du projet corrompu, et le projet devra être recréé.
- Si le problème survient avec plusieurs projets, passez à l'étape 2.
- La barre de roulement peut avoir recueilli de la poussière ou des débris qui sont à l'origine de l'erreur. Éteignez la machine, puis déplacez manuellement le chariot à travers la barre de roulement 3 à 4 fois pour éliminer les débris qui peuvent s'être accumulés.
- Si cela n'aide pas, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Lors de la coupe d'un projet
Cela peut se produire si le tapis, le matériau ou la lame provoque une interaction inattendue.
- Est-ce que ça arrive avec chaque matériau ?
- Si c'est le cas, cela pourrait indiquer des problèmes avec la machine, le tapis ou le boîtier de la lame.
- Tout d'abord, éteignez la machine. Puis déplacez le chariot d'avant en arrière au moins six fois. Remettez la machine sous tension et réessayez le projet.
- Essayez un nouveau tapis de machine Cricut pour voir si cela fait une différence.
- S'il n'y a pas de différence, essayez une autre lame et un autre boîtier de lame.
- Si le problème persiste, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
- Utilisez-vous une lame de couteau avec une machine Cricut Maker ?
- La lame de couteau est conçue pour couper des matériaux plus épais, tels que le bois de balsa et le cuir. Si la lame rencontre des incohérences dans l'épaisseur ou la densité du matériau, elle sera coincée et peut provoquer un clignotement de la lumière rouge.
- Il suffit de suivre les instructions à l'écran pour enlever les débris, et appuyez à nouveau sur le bouton de coupe pour reprendre la coupe. Cela peut se produire plusieurs fois au cours d'une coupure.
- Si cela n'aide pas, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.