Observez à quel moment le bouton d'alimentation commence à clignoter en rouge, puis choisissez les étapes de dépannage appropriées ci-dessous :
Lors de la mise sous tension de la machine
Si le voyant du bouton d'alimentation clignote en rouge lorsque vous mettez la machine sous tension pour la première fois, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Pendant la mise à jour du micrologiciel
Si le voyant du bouton d'alimentation clignote en rouge lorsque vous essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Lors du chargement d'un tapis ou de matériaux intelligents
Si le voyant du bouton d'alimentation commence à clignoter en rouge lorsque vous essayez de charger un tapis de découpe ou des matériaux intelligents, suivez les étapes ci-dessous :
- Cela se produit-il avec plusieurs projets ?
- Si le problème est isolé à un seul projet, une erreur s'est peut-être produite pendant l'enregistrement et a pu corrompre le projet. Dans ce cas, le projet devra être recréé.
- Si vous rencontrez ce problème avec plusieurs projets, passez à l'étape 2.
- De la poussière et des débris ont pu s'accumuler sur les barres du rouleau, ce qui provoque l'erreur. Éteignez la machine, puis déplacez manuellement le chariot sur la barre à rouleaux 3 à 4 fois pour éliminer tous les débris qui pourraient s'être accumulés.
- Si cela ne résout pas le problème, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Pendant la découpe d'un projet
Cela peut se produire si le tapis, le matériau ou la lame sont coincés.
- Cela se produit-il avec tous les matériaux ?
- Si tel est le cas, cela peut indiquer un problème de la machine.
- Tout d'abord, éteignez la machine. Ensuite, déplacez le chariot d'avant en arrière au moins six fois. Remettez la machine sous tension et réessayez le projet.
- Si le problème persiste, contactez le Service aux membres pour assistance.
- Utilisez-vous une lame de couteau avec une machine Cricut Maker ?
- La lame de couteau est conçue pour couper des matériaux plus épais, tels que le bois de balsa et le cuir. Si la lame rencontre des incohérences dans l'épaisseur ou la densité du matériau, elle se coince et peut provoquer une lumière rouge clignotante.
- Suivez simplement les instructions à l'écran pour éliminer les débris et appuyez à nouveau sur le bouton de coupe pour redémarrer. Ce problème peut se répéter pendant une découpe.
- Si cela ne résout pas le problème, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.