Modifié : 3 octobre 2024
Le bouton Marche/Arrêt est rouge et le bouton Charger est blanc
Si le bouton d'alimentation est rouge fixe/fixe et que le bouton de chargement est blanc, cela signifie généralement que la machine a besoin d'une mise à jour du micrologiciel, consultez cet article d'aide pour obtenir des instructions.
Le bouton d'alimentation est rouge et aucun autre bouton n'est allumé
Si le bouton d'alimentation est rouge fixe/fixe et qu'aucun autre bouton n'est allumé, cela peut indiquer qu'il s'agit d'un problème d'alimentation. Nous vous recommandons d'essayer une autre prise ou une autre prise de courant. Souvent, la machine reçoit suffisamment de puissance pour allumer les lumières, mais pas assez pour faire fonctionner complètement la machine.
Remarque : Ceci est également applicable si le bouton d'alimentation de votre machine est rouge et que le voyant du capteur d'impression puis de découpe est allumé.
- Si la machine n'a pas d'alimentation ou seulement une alimentation intermittente, assurez-vous d'abord que le cordon de l'adaptateur secteur est bien fixé dans le port d'alimentation de la machine et que le cordon de la fiche murale est bien fixé dans l'adaptateur secteur et la prise murale.
- Il est possible pour le tapis de la machine ou le matériel de débrancher le cordon d'alimentation et/ou le câble USB de la machine lorsqu'il se déplace à travers la machine si ces cordons sont laissés sur le chemin du tapis/matériel. Pour éviter cela, placez vos câbles d'alimentation et USB loin du chemin du matériau ou du tapis sortant de l'arrière de votre machine.
- Si l'adaptateur secteur et le cordon sont correctement insérés à tous les points, passez à l'étape 2.
- Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur et le cordon Cricut fournis avec la machine. Vérifiez que le voyant sur l'adaptateur secteur est allumé.
- Le voyant des adaptateurs d'alimentation de la Cricut Explore 3 et de la Cricut Maker 3 est blanc ; pour tous les autres, il est vert.
- Si votre adaptateur secteur ou votre cordon d'alimentation est endommagé ou perdu, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide. Si vous utilisez déjà l'adaptateur secteur ou le cordon Cricut certifié pour votre machine, passez à l'étape 4.
- Branchez le cordon d'alimentation dans une autre prise murale (pour de meilleurs résultats, branchez-le directement dans une prise murale plutôt que dans une multiprise ou un parasurtenseur). Si cela ne vous aide pas, passez à l'étape 5.
- Pour éliminer un problème avec votre cordon d'alimentation, essayez un adaptateur secteur et un cordon de rechange de Cricut.
Remarque : l'adaptateur secteur fourni avec votre machine Cricut Explore 3 ou Cricut Maker 3 est spécialement conçu pour sa machine respective. Pour des raisons de sécurité, utilisez uniquement des cordons d'alimentation et des adaptateurs de marque Cricut certifiés pour votre machine.
- Si le problème d'alimentation persiste après avoir effectué ces étapes, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Important : Il est important d'utiliser l'adaptateur secteur fourni avec la machine. Les adaptateurs d'alimentation Cricut Maker ont une sortie supplémentaire pour prendre en charge le port de charge USB et une force de coupe plus élevée. L'utilisation d'un adaptateur d'alimentation Cricut Explore ou Cricut Legacy avec votre machine Cricut Maker peut causer des problèmes. Les anciens adaptateurs secteur Cricut ne fonctionneront pas avec la Cricut Explore 3 et la Cricut Maker 3.