Lorsque la machine déchire le matériau, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Par chance, quelques mesures de base permettent généralement de résoudre le problème. Si votre machine Cricut déchire ou fait glisser le matériau, vérifiez les points suivants:
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- Effectuez une réinitialisation matérielle sur la machine. Si cela ne vous aide pas, passez à 2.
- Si la lame est toujours en traînant dans votre matériel, s’il vous plaît contacter le service aux membres par l’une des options ci-dessous pour plus d’assistance.
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- Retirez le support pour lame de la machine, puis la lame, et regardez si des débris se sont déposés dans le support ou sur la lame.
- Assurez-vous que vous remplacez correctement le carter de lame dans la machine. Si vous n’avez pas trouvé de débris coincé sur la lame ou logé à l’intérieur du boîtier, passez à l’étape 3.
- Augmentez les paramètres de pression de la machine, situés sur l’écran aperçu du projet. Si cela ne modifie pas le résultat, passez à l’étape 4.
- Augmentez la profondeur de la lame en tournant le cadran sur le carter de lame. Si cela ne modifie pas le résultat, passez à l’étape 5.
- Essayez un test de flottabilité des bras. Appuyez doucement sur les bras noirs qui entourent le carter de la lame, puis relâchez-les. Ils devraient rebondir tout de suite si elles collent ou frotter de quelque façon, s’il vous plaît contacter les soins aux membres par l’une des options ci-dessous pour plus d’aide. S’ils rebondissent à droite lorsqu’ils sont relâchés, passez à l’étape 6.
- Recommencez vos coupes avec un nouveau carter de lame. Si le problème persiste, veuillez contacter le service d’assistance aux membres par l’une des options ci-dessous pour obtenir de l’aide.