Dépannage de Cricut EasyPress

Il s'agit de la fonction de sécurité d'arrêt automatique des machines Cricut EasyPress. Après un certain temps d'inactivité ou si aucun bouton n'est utilisé, la presse vous alerte, puis s'éteint. Cela se produit après 10 minutes pour Cricut EasyPress d'origine et après 13 minutes pour Cricut EasyPress 2 et Cricut EasyPress 3.

C'est un composant logé dans le côté droit de la poignée qui provoque la chauffe de la poignée lorsque les machines Cricut EasyPress chauffent. Ne vous inquiétez pas ; la poignée va chauffer légèrement mais pas trop. Ceci ne constitue pas un défaut de l'appareil.

Contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Pour que Cricut EasyPress 3 fonctionne, elle doit d'abord être activée/enregistrée via l'application Cricut Heat. Suivez ces instructions pour activer Cricut EasyPress 3. 

Si la Cricut EasyPress 3 a déjà été activée mais affiche ce message, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Le compte à rebours de l'arrêt automatique * démarre après la dernière action effectuée. Si la dernière action effectuée a été la modification de la température, le compte à rebours de l'arrêt automatique démarre une fois que le nouveau réglage de température a été atteint.

La Cricut EasyPress chauffe rapidement mais prend plus de temps à refroidir. Si vous faites passer l'appareil d'une température élevée à une température plus basse, le refroidissement peut prendre plusieurs minutes et ce n'est qu'après avoir atteint la température définie que la période d'arrêt automatique commence.

*L'arrêt automatique d'origine de Cricut EasyPress se produit après 10 minutes. L'arrêt automatique pour Cricut EasyPress 2 et Cricut EasyPress 3 se produit après 13 minutes.

Si Cricut EasyPress 2 ou Cricut EasyPress 3 rencontre une erreur, un code d'erreur s'affiche à l'écran (code « E03 ») et la machine émet un bip pour signaler qu'elle s'éteint automatiquement. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Replacez la Cricut EasyPress sur sa base de sécurité.
2. Débranchez Cricut EasyPress de la prise de courant.
3. Attendez deux minutes.
4. Rebranchez Cricut EasyPress et mettez-la sous tension.
5. Si le code d'erreur s'affiche toujours ou si la machine s'éteint à nouveau avant l'intervalle d'arrêt automatique habituel, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Cela signifie que vous devez activer votre Cricut EasyPress 3. L'activation est requise et s'effectue via l'application Cricut Heat sur un appareil mobile iOS ou Android compatible. Une fois l'application téléchargée, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation. Lorsque l'activation est terminée, vous pouvez envoyer des paramètres à la presse directement depuis l'application ou vous pouvez utiliser la presse de manière indépendante.

Remarque : l'activation de Cricut EasyPress 3  est uniquement possible via l'application mobile Cricut Heat. Elle ne peut être finalisée sur un ordinateur.

1. Vérifiez que vous utilisez une Cricut EasyPress 3. Cricut EasyPress et Cricut EasyPress 2 originales ne sont pas en mesure de communiquer avec l'application Cricut Heat.
2. Vérifiez les paramètres de votre appareil mobile et assurez-vous que le Bluetooth est activé.
3. Assurez-vous que Cricut EasyPress 3 est sous tension et se trouve à moins de 2,1 m (7 pi) de votre appareil mobile.
4. Vérifiez que votre Cricut EasyPress 3 n'est pas connectée à un autre appareil. 
5. Déconnectez-vous de l'application Cricut Heat. Puis reconnectez-vous.
6. Si le problème persiste, forcez la fermeture de l'application, déconnectez-vous et reconnectez-vous, puis réessayez de la connecter.
7. Si Cricut EasyPress 3 ne communique toujours pas avec l'application Cricut Heat, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.