Dépannage de la Cricut EasyPress

Pour la plupart des modèles Cricut EasyPress, il s'agit de la fonction de sécurité d'arrêt automatique.

Après une période d'inactivité, ou aucune pression sur le bouton, la presse vous alertera, puis s'éteindra. Cela se produit après 10 minutes pour la Cricut EasyPress d'origine, et après ~13 minutes pour la Cricut EasyPress 2, la Cricut EasyPress 3, la Cricut EasyPress SE et la Cricut EasyPress Mini 3x2, et après 15 minutes pour la Cricut EasyPress 6x3.

Si votre Cricut EasyPress est branchée, mais ne s'allume pas, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.

La Cricut EasyPress Mini LT n'a pas de fonction d'arrêt automatique. Si la Cricut EasyPress Mini LT s'éteint alors qu'elle est encore branchée à une prise murale, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Pour que la Cricut EasyPress 3 fonctionne, elle doit d'abord être activée/enregistrée via l'application Cricut Heat pour iOS ou Android. Suivez ces instructions pour activer la Cricut EasyPress 3. 

Si la Cricut EasyPress 3 a déjà été activée mais affiche ce message, contactez l'Assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Le compte à rebours de l'arrêt automatique * démarre une fois la dernière action terminée. Si la dernière action consistait à modifier la température, le compte à rebours de l'arrêt automatique commence une fois que le nouveau réglage de température a été atteint.

Les machines Cricut EasyPress chauffent rapidement mais prennent plus de temps à refroidir. Si vous refroidissez l'appareil à partir d'une température plus élevée, cela peut prendre plusieurs minutes pour atteindre la température du refroidisseur, et ce n'est qu'après que ce point de consigne aura été atteint que la période d'arrêt automatique commencera.

*L'arrêt automatique de la Cricut EasyPress d'origine se produit après 10 minutes. L'arrêt automatique pour la Cricut EasyPress 2, la Cricut EasyPress 3, la Cricut EasyPress SE et la Cricut EasyPress Mini 3x2 se produit après ~13 minutes. L'arrêt automatique de la Cricut EasyPress Mini 6x3 se produit après 15 minutes.

Si la Cricut EasyPress 2, la Cricut EasyPress 3 ou la Cricut EasyPress SE rencontre une erreur, un code d'erreur apparaîtra à l'écran (c'est-à-dire « E03 ») et la machine émettra un bip pour signaler qu'elle s'éteint automatiquement. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Retournez la Cricut EasyPress à la base de sécurité.
2. Débranchez la Cricut EasyPress de la prise de courant.
3. Attendez deux minutes.
4. Rebranchez la Cricut EasyPress et allumez-la.
5. Si le code d'erreur continue d'apparaître ou si la machine s'éteint à nouveau avant l'intervalle d'arrêt automatique habituel, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.

→ Application Cricut Heat

Cela signifie que vous devez activer votre Cricut EasyPress 3. L'activation est requise et s'effectue via l'application Cricut Heat sur un appareil mobile compatible iOS ou Android.

→ Activation

Une fois que vous avez téléchargé l'application, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation. Lorsque l'activation est terminée, vous pouvez envoyer les paramètres à la presse directement depuis l'application, ou vous pouvez utiliser la presse de manière indépendante.

Remarque : l'activation de Cricut EasyPress 3 est possible uniquement via l'application mobile Cricut Heat. Il ne peut pas être complété sur un ordinateur.

1. Vérifiez que vous utilisez une Cricut EasyPress 3. La Cricut EasyPress d'origine, la Cricut EasyPress 2 et la Cricut EasyPress SE ne sont pas en mesure de communiquer avec l'application Cricut Heat.
2. Vérifiez les paramètres de votre appareil mobile pour vous assurer que le Bluetooth est activé.
3. Assurez-vous que la Cricut EasyPress 3 est sous tension et qu'elle se trouve à moins de 2,1 m (7 pi) de votre appareil mobile.
4. Vérifiez que votre Cricut EasyPress 3 n'est pas connectée à un autre appareil. 
5. Déconnectez-vous de l'application Cricut Heat. Ensuite, reconnectez-vous.
6. Si cela ne résout pas le problème, forcez la fermeture de l'application, déconnectez-vous, reconnectez-vous, puis réessayez de vous connecter.
7. Si la Cricut EasyPress 3 ne communique toujours pas avec l'application Cricut Heat, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.