Ma machine continue de s'éteindre, et je dois la rallumer. - Pourquoi ?
Il s'agit de la fonction de sécurité d'arrêt automatique de Cricut EasyPress. Après une période d'inactivité, ou aucune pression sur un bouton, la presse vous alertera, puis s'éteindra. Cela se produit après 10 minutes pour Cricut EasyPress d'origine, et après 13 minutes pour Cricut EasyPress 2 et Cricut EasyPress 3.
Le côté droit de ma poignée se réchauffe pendant que la presse chauffe.Dois-je m'inquiéter à ce sujet ?
Au fur et à mesure que Cricut EasyPress chauffe, un composant logé dans le côté droit de la poignée chauffera également la poignée. Ne vous inquiétez pas ; il va chauffer, mais pas chaud. Ceci ne constitue pas un défaut du dispositif.
Mon Cricut EasyPress est branché, mais il ne s'allume pas. Que dois-je faire ?
Contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
L'arrêt automatique de My Cricut EasyPress prend plus de temps que prévu. - Pourquoi ?
Le compte à rebours d'arrêt automatique * commence après la dernière action effectuée. Si la dernière action a été de changer la température, le compte à rebours d'arrêt automatique commence une fois que le nouveau réglage de température a été atteint.
Cricut EasyPress chauffe rapidement mais prend plus de temps à refroidir. Si vous refroidissez l'appareil à partir d'une température plus élevée, cela peut prendre plusieurs minutes pour atteindre la température plus froide, et ce n'est qu'après que ce point de consigne a été atteint que la période d'arrêt automatique commencera.
*L'arrêt automatique d'origine de Cricut EasyPress se produit après 10 minutes. L'arrêt automatique pour Cricut EasyPress 2 et Cricut EasyPress 3 se produit après 13 minutes.
Un code d'erreur est apparu sur l'écran de ma Cricut EasyPress 2 ou Cricut EasyPress 3. Que faire ?
Si Cricut EasyPress 2 ou Cricut EasyPress 3 rencontre une erreur, un code d'erreur s'affiche à l'écran (code « E03 ») et la machine émet un bip pour signaler qu'elle s'éteint automatiquement. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Replacez Cricut EasyPress sur sa base de sécurité.
- Débranchez Cricut EasyPress de la prise de courant.
- Attendez deux minutes.
- Rebranchez Cricut EasyPress et mettez-la sous tension.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours ou si la machine s'éteint à nouveau avant l'intervalle d'arrêt automatique habituel, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Mon écran Cricut EasyPress 3 affiche simplement « APP ». Que faire ?
Cela signifie que vous devez activer votre Cricut EasyPress 3. L'activation est requise et s'effectue via l'application Cricut Heat sur un dispositif mobile iOS ou Android compatible. Une fois l'application téléchargée, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'activation. Lorsque l'activation est terminée, vous pouvez envoyer des paramètres à la presse directement depuis l'application ou vous pouvez utiliser la presse de manière indépendante.
Remarque : l'activation de Cricut EasyPress 3 est uniquement possible via l'application mobile Cricut Heat. Elle ne peut être finalisée sur un ordinateur.
Ma Cricut EasyPress 3 ne se connecte pas à l'application Cricut Heat ou l'application n'envoie pas de paramètres à la presse. Comment résoudre ce problème ?
- Vérifiez que vous utilisez une Cricut EasyPress 3. Cricut EasyPress et Cricut EasyPress 2 originales ne sont pas en mesure de communiquer avec l'application Cricut Heat.
- Vérifiez les paramètres de votre dispositif mobile et assurez-vous que le Bluetooth est activé.
- Assurez-vous que Cricut EasyPress 3 est sous tension.
- Assurez-vous que votre dispositif mobile se trouve à moins de 7 pieds (2,13 mètres) de Cricut EasyPress 3.
- Déconnectez-vous de l'application Cricut Heat. Reconnectez-vous ensuite.
- Si le problème persiste, forcez la fermeture de l'application, déconnectez-vous et reconnectez-vous, puis réessayez de la connecter.
- Si Cricut EasyPress 3 ne communique toujours pas avec l'application Cricut Heat, contactez le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.