J'ai cliqué sur « Peut-être plus tard » sur mon essai gratuit de Cricut Access. Comment puis-je maintenant accéder à cet essai gratuit ?
Si vous souhaitez souscrire à l'essai gratuit de Cricut Access :
- Accédez à Design Space, design.cricut.com.
- Une fois connecté, cliquez sur « Cricut Access » dans le volet de navigation (situé sur la gauche dans Design Space).
- Suivez les instructions dans la fenêtre contextuelle, elles vous expliquerons le processus pour lancer votre essai gratuit.
Est-il possible de garder des cartes de crédit distinctes entre Design Space et le Cricut Shop ?
Si vous conservez plus d'une carte enregistrée, vous serez en mesure de choisir la carte que vous souhaitez utiliser pour votre achat. Le mode de paiement sera par défaut la dernière carte utilisée sur une des deux plateformes. Si vous souhaitez effectuer un paiement avec une carte différente qui est également enregistrée sur votre compte, il vous faudra la choisir dans le menu déroulant.
Votre profil de paiement a été fusionné entre Cricut Shop et Design Space. Cela signifie que tout ajout de carte ou mise à jour seront reflétés tant dans Cricut Shop que Design Space. De plus, toute carte que vous retirez sera supprimée tant dans Cricut Shop que dans Design Space. Notre objectif est de faciliter la gestion de vos cartes de crédit sur plusieurs plateformes.
Pourquoi ne puis-je pas modifier ma carte de crédit enregistrée ? Comment mettre à jour les informations de ma carte de crédit ?
Pour sécuriser les informations de votre carte de crédit, vous ne pouvez pas mettre à jour ou modifier directement une carte de crédit enregistrée. Si vous souhaitez modifier une carte enregistrée, veuillez supprimer la carte existante et ré-ajouter la carte avec les bonnes informations. Cela peut être fait sur votre compte dans le Cricut Shop. Des instructions tout au long du processus pourront vous aider.
Pourquoi ne puis-je pas saisir mon code postal lorsque j'achète quelque chose dans Design Space ?
Le champ du code postal apparaîtra quand vous commencerez à écrire votre numéro de carte de crédit. Aucun espace ou clic n'est requis pour passer du champ de la carte de crédit aux champs « MM/AA » ou « CVC ». Pour vous faciliter la tâche, ce formulaire vous affiche automatiquement le prochain champ à remplir. Veuillez voir l'exemple suivant :
Avant (pas de champ « Code postal ») :
Après (le champ « Code postal » apparaît à la fin) :
Comment utiliser une carte de crédit sans sauvegarder ses informations ?
Toute carte utilisée dans Design Space sera enregistrée pour une utilisation ultérieure. Dans le Cricut Shop, vous pouvez choisir d'enregistrer une carte en cochant la case « Enregistrer pour plus tard » (située sous le champ de la carte de crédit). Vous pouvez supprimer une carte de votre compte à n'importe quel moment dans le Cricut Shop.