Messages d'erreur dans la bannière rouge de Design Space (Windows/Mac)

1. Cliquez sur l'icône Cricut Design Space dans la barre d'état de votre système et choisissez Sortir.
   
   
   
   
2. Terminez le processus de l'application Cricut Taskbar dans le Gestionnaire des tâches.
   •  
   • Sélectionnez l'onglet Processus et parcourez la liste à la recherche de tout processus Cricut Taskbar Application. 
     
     
     
     
3. Effacez l'historique, le cache et les cookies dans votre navigateur.
4. Relancez Design Space en utilisant l'icône Design Space sur le bureau de votre ordinateur.

1. Cliquez sur l'icône Cricut Design Space dans la barre d'état de votre système et choisissez Quitter le plug-in.
   
   
   
   
2. Terminez le processus de l'application Cricut Taskbar dans le Moniteur d'activités.
   • Sélectionnez l'icône du Finder dans votre Dock. Sélectionnez Applications dans la barre latérale de la fenêtre Finder. Dans ce dossier, double-cliquez pour ouvrir le dossier Utilitaires. Localisez le Moniteur d'activités et double-cliquez pour l'ouvrir.
   • Localisez CricutTaskbarApplication dans la liste des applications, sélectionnez-la en cliquant une fois dessus, puis cliquez sur le X dans l'angle supérieur gauche pour forcer la fermeture de l'application.
     
     
     
     
3. Effacez l'historique, le cache et les cookies dans votre navigateur.
4. Relancez Cricut Design Space via le dossier Applications.

1. Naviguez jusqu'au bureau de Windows 10. 
2. Cliquez du bouton droit sur le menu Démarrer et choisissez Invite de commande (Admin) dans le menu.
   
   
   
   
3. Tapez la commande ipconfig /flushdns dans la fenêtre d'invite de commande qui apparaît.
   
   
   
   
4. Le système exécute la commande et vous indique quand la mémoire cache est vidée avec succès.
   
   
   
   
5. Tapez exit pour fermer l'invite de commande.
   
   
   
   
6. Revenez ensuite à design.cricut.com et tentez à nouveau d'ouvrir une session.  Si le problème persiste, passez à l'étape 3.

1. Commencez dans l'écran Démarrer de Windows.
   
   
   
   
2. Tapez cmd et la barre de recherche Windows apparaît sur le côté droit avec les résultats de la recherche.
   
   
   
   
3. Cliquez du bouton droit sur Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
   
   
   
   
4. Tapez la commande ipconfig /flushdns dans la fenêtre d'invite de commande qui apparaît.





5. Le système exécute la commande et vous indique quand la mémoire cache est vidée avec succès.
   
   
   
   
6. Tapez exit pour fermer l'invite de commande.
   
   
   
   
7. Revenez ensuite à la page https://design.cricut.com et tentez à nouveau d'ouvrir une session. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.

1. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis accédez à l'invite de commande (Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande). Vous pouvez aussi taper cmd dans le champ de recherche du menu Démarrer de Windows, puis cliquer du bouton droit sur le résultat cmd.exe au lieu de naviguer dans les sous-menus.
   
   
   
   
2. Cliquez du bouton droit sur l'application Invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Tapez la commande ipconfig /flushdns dans la fenêtre d'invite de commande qui apparaît.
   
   
   
   
4. Le système exécute la commande et vous indique quand la mémoire cache est vidée avec succès.
   
   
   
   
5. Tapez exit pour fermer l'invite de commande.
   
   
   
   
6. Revenez ensuite à la page https://design.cricut.com et tentez à nouveau d'ouvrir une session. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.

macOS Sierra (10.12) et supérieur

Important : pour réaliser les opérations ci-dessous, vous devez connaître le mot de passe de l'administrateur de l'ordinateur.

1. Ouvrez le dossier Applications.
2. Sélectionnez Utilitaires.
3. Sélectionnez Terminal. Le terminal de commande apparaît.
4. Entrez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :
   sudo killall -HUP mDNSResponder
   
   
   
   
5. Entrez le mot de passe de l'administrateur de l'ordinateur pour continuer. Si la commande réussit, le système ne renvoie pas de sortie. Quittez simplement l'utilitaire Terminal.
   
   
   
   
6. Revenez ensuite à design.cricut.com et tentez à nouveau d'ouvrir une session. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.