Pour résoudre les erreurs de non-détection de la lame dans la machine Cricut Maker, procédez comme suit.
Étape 1 Vérifiez que l'outil installé dans le Support B est bien celui que recommande Design Space à l'étape Charger les outils dans l'aperçu du projet. S'il ne s'agit pas de l'outil recommandé, déchargez le tapis pour revenir dans l'aperçu du projet, puis sélectionnez le lien Modifier les outils pour choisir un autre outil. Si vous avez installé le bon outil, mais que le problème persiste, passez à l'étape 2.
Étape 2 Retirez l'outil du Support B et nettoyez la surface réfléchissante du boîtier. Réinstallez ensuite l'outil dans le Support B, puis appuyez sur le bouton Go. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.
Étape 3 Retirez l'outil du Support B. Nettoyez soigneusement le capteur d'outil à l'air comprimé ou avec un chiffon en microfibre. Réinstallez l'outil dans le Support B, puis appuyez sur le bouton Go clignotant. Si le problème persiste, passez à l'étape 4.
Étape 4 Essayez de réaliser un projet test à l'aide d'une forme de base, en utilisant un autre outil adaptatif du système éventuellement disponible, par exemple, Lame de couteau, Lame rotative ou Roue de rainage.
Important : vérifiez que le type de ligne de votre image test et le paramètre de matériau sélectionné sont adaptés à l'outil choisi afin que la machine recherche l'outil adéquat. Si vous effectuez le test à l'aide de la roue de rayage, vérifiez que le type de ligne est défini sur Rayer. Si vous effectuez le test avec la lame de couteau, assurez-vous de choisir un matériau recommandé pour cette lame, par exemple Aggloméré lourd - 2,0 mm. Si vous effectuez le test à l'aide de la lame rotative, choisissez un paramètre de tissu, comme le coton, recommandé pour cette lame.
Si le projet test réussit, il est possible que le problème provienne du support d'entraînement de l'outil d'origine. Contactez le Service aux membres via l'une des options ci-dessous. Si vous ne pouvez pas effectuer de test à l'aide d'un autre outil, ou si le problème persiste quel que soit l'outil, passez à l'étape 5.
Étape 5 Désinstallez Design Space. Redémarrez l'ordinateur et la machine Cricut Maker. Ensuite, réinstallez Design Space et réessayez votre projet. Si le problème persiste, contactez le Service aux membres via l'une des options ci-dessous.