Si Design Space for Desktop ne se charge pas ou a un écran vide, cela peut facilement être résolu en effaçant le cache de l'application.
- Confirmer que l'espace de conception pour le bureau est fermé.
- Ouvrir l'explorateur de fichiers
- Sélectionnez ce PC dans le volet de gauche, puis sélectionnez Disque local (C :), puis sélectionnez le dossier Utilisateurs.
- Ouvrez votre dossier utilisateur. Le nom du dossier changera avec chaque ordinateur et utilisateur.
- Ouvrez le dossier .cricut-design-space.
- Ouvrez le dossier LocalData.
- Sélectionnez tous les fichiers dans le dossier LocalData, puis utilisez Maj+Suppr pour supprimer définitivement ces éléments. Assurez-vous qu'ils sont définitivement supprimés en vérifiant votre Corbeille. S'ils se trouvent à l'intérieur, supprimez-les également de la corbeille.
- Lancez Design Space for Desktop. Sélectionnez Affichage dans le coin supérieur gauche du menu système, puis Forcer le rechargement.
- Cela devrait résoudre le problème. Si une aide supplémentaire est nécessaire, veuillez contacter le service d'assistance aux membres.
- Fermez Design Space en sélectionnant les mots Cricut Design Space dans le coin supérieur gauche de votre écran, Quitter Cricut Design Space.
- Le mot devrait maintenant dire Finder ! Si ce n'est pas le cas, ouvrez le Finder pour faire apparaître cette option.
- Avec Finder dans la barre de menu en haut de l'écran, vous devriez également voir l'option Aller. Sélectionnez Aller puis Accueil.
- Ici, vous devriez voir certains de vos fichiers utilisateur. Maintenez enfoncées les touches de commande et de changement de vitesse, et tout en les maintenant enfoncées, appuyez sur la touche point. Vous devriez voir que lorsque vous appuyez sur period, certains fichiers basculent entre la visibilité et le masquage.
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Fermez le terminal. Appuyez et maintenez la touche Option et Contrôle enfoncée et cliquez sur le Finder dans le Dock, puis sélectionnez Relancer.
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Avec les fichiers activés, ouvrez le dossier grisé .cricut-design-space.
- Ouvrez le dossier LocalData.
- Sélectionnez tous les fichiers dans le dossier LocalData et faites-les glisser vers la corbeille. Vider ensuite la corbeille.
- Lancez Design Space pour Desktop, puis forcez le rechargement de l'application. Pour forcer le rechargement, sélectionnez Affichage dans le coin supérieur gauche du menu système, puis Forcer le rechargement.
- Cela devrait résoudre le problème. Si une aide supplémentaire est nécessaire, veuillez consulter les exigences de notre système et contacter le service d'assistance aux membres.