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Aide à la connexion Bluetooth et USB

Modifié : 25 mars 2025

Utilisez les informations ci-dessous pour connecter votre Cricut à votre appareil ou résoudre les problèmes de connexion Bluetooth. Sélectionnez un lien ci-dessous pour obtenir plus d'informations. 

Connexion

Il existe deux options pour connecter votre machine Cricut à votre ordinateur : vous pouvez utiliser une connexion Bluetooth (sans fil) ou vous pouvez utiliser le câble USB inclus (le cas échéant*). Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et instructions pour rendre le processus de connexion facile et indolore.

* LesCricut Joy et Cricut Joy Xtra se connectent uniquement via Bluetooth. 

Comment connecter la machine via Bluetooth

Sélectionnez votre plateforme ci-dessous pour obtenir des instructions.

Important : Si votre ordinateur exécute Windows 11 et que vous rencontrez des problèmes de couplage de votre appareil Cricut via Bluetooth, consultez cette section pour obtenir de l'aide : Windows 11 - Problèmes de découverte d'appareils Bluetooth.

  1. Assurez-vous que votre machine Cricut est sous tension et qu'elle se trouve à moins de 10-15 pieds de votre ordinateur.
  2. Dans votre menu Démarrer, sélectionnez Paramètres (icône d'engrenage), puis ouvrez l'option Appareils.




  3. Assurez-vous que le Bluetooth est activé et cliquez sur Ajouter un Bluetooth ou un autre appareil.



  4. Sélectionnez  Bluetooth et attendez que l'ordinateur détecte votre machine Cricut. Sélectionnez le code de l'appareil Bluetooth de votre machine dans la liste. Le code de l'appareil Bluetooth de votre machine est imprimé ou gravé sur votre machine, près du numéro de série. Il est normal que les machines Cricut s'affichent en tant que périphérique audio dans cette liste. 


    Si vous êtes invité à saisir un code PIN ou un code de jumelage, entrez 0000 (Cricut Explore Air 2 ou une version antérieure peut l'exiger. Les machines plus récentes ne le font pas.)
  5. Votre machine Cricut est maintenant couplée pour une connexion Bluetooth !
  6. Revenez dans Design Space et dans Configuration de nouveaux produits. Votre machine Cricut doit maintenant apparaître comme connectée lors de la configuration.

Remarque : ces étapes s'appliquent à Windows 10. Si votre ordinateur exécute Windows 11 et que vous rencontrez des problèmes de couplage de votre appareil Cricut via Bluetooth, consultez cet article d'aide pour obtenir de l'aide : Windows 11 - Problèmes de découverte d'appareils Bluetooth. Si vous avez une autre version de Windows et que vous avez besoin d'aide, veuillez contacter l'assistance aux membres de Cricut.

Important : Si votre ordinateur exécute macOS Sonoma (14) et versions ultérieures et que vous rencontrez des problèmes de jumelage de votre appareil Cricut via Bluetooth, consultez cette section pour obtenir de l'aide : Comment autoriser le Bluetooth sur macOS Sonoma (14) et versions ultérieures.

  1. Assurez-vous que votre machine Cricut est sous tension et qu'elle se trouve à moins de 10 à 15 pieds de votre ordinateur.
  2. Dans le menu Apple, sélectionnez Préférences système et recherchez l'option Bluetooth.



  3. Assurez-vous que le Bluetooth est activé et sélectionnez le code de l'appareil Bluetooth de votre machine Cricut dans la liste. Le code de l'appareil Bluetooth de votre machine est imprimé ou gravé sur votre machine, près du numéro de série. Si vous êtes invité à saisir un code PIN ou un code de jumelage, entrez 0000 (Cricut Explore Air 2 ou une version antérieure peut l'exiger. Les machines plus récentes ne le font pas.)
  4. Votre machine Cricut est maintenant couplée pour une connexion Bluetooth !
  5. Revenez dans Design Space et dans Configuration de nouveaux produits. Votre machine Cricut doit maintenant apparaître comme connectée lors de la configuration. 
  1. Assurez-vous que votre machine Cricut est sous tension et qu'elle se trouve à moins de 10 à 15 pieds de votre appareil mobile.
  2. Ouvrez les réglages, puis Bluetooth.

    Setting_iOS.jpg

  3. Assurez-vous que le Bluetooth est activé et sélectionnez le code de l'appareil Bluetooth de votre machine Cricut dans la liste. Le code de l'appareil Bluetooth de votre machine est imprimé ou gravé sur votre machine, près du numéro de série. Si vous êtes invité à saisir un code PIN ou un code de jumelage, entrez 0000 (Cricut Explore Air 2 ou une version antérieure peut l'exiger. Les machines plus récentes ne le font pas.)
  4. Votre machine Cricut est maintenant couplée pour une connexion Bluetooth !
  5. Revenez dans Design Space et dans Configuration de nouveaux produits. Votre machine Cricut doit maintenant apparaître comme connectée lors de la configuration.

Remarque : vous devrez peut-être accorder l'autorisation Design Space pour utiliser Bluetooth sur Android 13 et versions ultérieures. Pour ce faire, accédez à :
Paramètres > Applications > Design Space > Autorisations > Autoriser les appareils à proximité.

  1. Assurez-vous que votre machine Cricut est sous tension et qu'elle se trouve à moins de 10 à 15 pieds de votre appareil mobile.
  2. Ouvrez les réglages, puis Bluetooth.

    Setting_Android.jpg

  3. Assurez-vous que le Bluetooth est activé et sélectionnez le code de l'appareil Bluetooth de votre machine Cricut dans la liste. Le code de l'appareil Bluetooth de votre machine est imprimé ou gravé sur votre machine, à proximité du numéro de série.. Si vous êtes invité à saisir un code PIN ou un code d'appairage, entrez 0000 (Cricut Explore Air 2 ou une version antérieure peut le nécessiter. Les machines plus récentes ne le font pas.)
  4. Votre machine Cricut est maintenant couplée pour une connexion Bluetooth !
  5. Revenez dans Design Space et dans Configuration de nouveaux produits. Votre machine Cricut doit maintenant apparaître comme connectée lors de la configuration.

Remarque : la navigation dans le menu peut varier en fonction du fabricant et de la version d'Android de votre appareil Android. Veuillez consulter le manuel de votre appareil Android pour plus d'aide ou contacter notre équipe d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

 

Comment connecter la machine à l'aide du câble USB inclus

Remarque : Cela s'applique aux machines Cricut Maker, Cricut Explore et Cricut Venture. La Cricut Joy et la Cricut Joy Xtra se connectent uniquement via Bluetooth.

  • Votre machine Cricut est livrée avec un câble USB pour se connecter à votre ordinateur. Connectez l'extrémité USB du câble à votre ordinateur et l'autre extrémité à l'arrière de votre machine Cricut.

Remarque : Si vous ne disposez pas du port USB requis sur votre ordinateur (utilisateurs Mac), vous aurez peut-être besoin d'un adaptateur ou vous pouvez simplement vous connecter à l'aide de Bluetooth.

  • Assurez-vous que votre machine Cricut est sous tension. Le bouton d'alimentation de la machine doit être allumé et blanc.
  • Revenez dans Design Space et dans Configuration de nouveaux produits. Votre machine Cricut doit maintenant apparaître comme connectée lors de la configuration.

 

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, si vous ne parvenez pas à coupler votre appareil Cricut ou s'il ne figure pas dans la liste lorsque vous tentez de le coupler, il se peut que vous rencontriez un problème lié à l'un des scénarios ci-dessous. Sélectionnez une option pour les étapes de dépannage. 

Résolution de problèmes de connexion Bluetooth générale

 

La plupart des problèmes liés à la connexion de votre machine à Design Space via Bluetooth peuvent être résolus en suivant ces étapes de base : 

  1. Détachez la machine Cricut de tous les appareils. (Si vous l'utilisez avec Design Space sur plusieurs appareils, une connexion à l'un de ces autres appareils peut interférer.)
  2. Débranchez la machine Cricut de l'alimentation. 
  3. Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile. 
  4. Rebranchez la machine Cricut et mettez-la sous tension.
  5. Déplacez la machine Cricut de manière à ce qu'elle se trouve à moins de 4,5 m (15 pi) de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
  6. Assurez-vous que le Wi-Fi de l'ordinateur ou de l'appareil mobile est activé. 
  7. Assurez-vous que le Bluetooth de l'ordinateur ou de l'appareil mobile est activé. 
  8. Assurez-vous que Design Space est mis à jour vers la dernière version. 
  9. Réappairer votre machine Cricut à votre appareil.
  10. Réessayez la configuration du produit ou la réalisation de votre projet.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez l'Assistance aux membres. 

Identifiant Bluetooth non affiché dans la liste des appareils Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4

 

Si l'identifiant Bluetooth spécifique de votre machine Cricut Explore 4 ou Cricut Maker 4 (c'est-à-dire [Explore4 - XXXX]) n'est pas répertorié avec les périphériques Bluetooth sur votre ordinateur Windows ou Mac, il est possible que l'ordinateur l'affiche en tant que « périphérique Bluetooth » ou « générique » à la place. Il suffit de cliquer sur « Connecter » à côté de l'un d'entre eux. Une fois la connexion réussie, la liste de l'ordinateur affichera l'ID Bluetooth approprié. 

Remarque : Si vous ne voyez pas ces options dans votre liste d'appareils Bluetooth sur l'ordinateur Windows 11 ou macOS Sonoma (14) (et versions ultérieures), assurez-vous que votre ordinateur est configuré pour autoriser/découvrir Bluetooth : 

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez l'Assistance aux membres. 

Appareils Google Pixel 8 - Perte de la capacité à se connecter via Bluetooth

 

Un problème connu avec les appareils Google Pixel 8 peut empêcher les utilisateurs de la Cricut Explore 4 ou de la Cricut Maker 4 de se connecter via Bluetooth, malgré une connexion réussie au départ. Si cela se produit, il existe deux solutions de contournement qui peuvent vous permettre de continuer à créer des projets à partir de votre appareil Google Pixel 8.

Option 1

Accédez à Paramètres > Applications > Voir toutes les applications > Appuyez sur 3 points (en haut à droite) > Afficher le système > Héritage Bluetooth > Stockage et cache > Effacer le cache.

Option 2

Essayez de réinitialiser les paramètres Bluetooth sur votre appareil :

Allez dans Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Bluetooth et Wi-Fi

Sachez que cette option effacera toutes les connexions Wi-Fi et Bluetooth effectuées précédemment ; vous devrez reconnecter les haut-parleurs, les téléviseurs, les voitures, la machine Cricut, le Wi-Fi, etc.

 

Windows 11 - Problèmes de découverte d'appareils Bluetooth

Une mise à jour Windows peut affecter la fonctionnalité des appareils Bluetooth sur les systèmes Windows 11. La mise à jour en question est : « 2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231) ».

Après avoir installé cette mise à jour, les membres peuvent rencontrer des difficultés pour découvrir ou jumeler des appareils Bluetooth, y compris des appareils Cricut et d'autres périphériques tels que des écouteurs Bluetooth. Même les appareils qui sont allumés et prêts à être jumelés peuvent ne pas apparaître comme des options disponibles lorsque vous essayez d'ajouter un appareil Bluetooth via le système Windows.

Pour résoudre ce problème :

  1. Ouvrez les paramètres Bluetooth ouverts et sélectionnez Afficher plus d'appareils.

    windows 11 Bluetooth devices page.png

  2. Ensuite, dans la découverte des appareils Bluetooth, modifiez le paramètre de Par défaut à Avancé.

    W11 BT Discovery.jpg

 

macOS Sonoma (14) et versions ultérieures - Comment autoriser le Bluetooth

Si vous ne parvenez pas à coupler votre appareil Cricut, ou s'il n'est pas répertorié lorsque vous tentez de le coupler à votre ordinateur exécutant macOS Sonoma (14) et versions ultérieures, suivez les instructions ci-dessous pour permettre à Cricut Design Space d'utiliser Bluetooth sur votre ordinateur. 

Remarque : Si vous voyez votre appareil Cricut répertorié dans les paramètres Bluetooth sous Mes appareils, mais qu'il affiche « Non connecté », l'appareil est en fait jumelé mais n'est pas en cours d'utilisation.  

  1. Accédez aux réglages système. Pour ce faire, sélectionnez l'icône Paramètres système sur la station d'accueil, ou  sélectionnez le menu Pomme en haut à gauche de l'écran, puis Paramètres système. 
  2. Ensuite, sélectionnez Confidentialité et sécurité > Bluetooth > Applications.
  3. Dans la zone intitulée « Autoriser les applications ci-dessous à utiliser le Bluetooth », basculez l'interrupteur à côté de Cricut Design Space ON. 

    image (30).jpg

 

"Se connecter à l'ordinateur via Bluetooth" - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 et puce Windows AMD Ryzen

Si vous rencontrez l'écran « Se connecter à l'ordinateur via Bluetooth » pendant le processus de configuration de Cricut Maker 3 ou Cricut Explore 3, c'est parce que Design Space a détecté une puce AMD Ryzen sur votre ordinateur. Certaines puces Windows AMD Ryzen sont connues pour entraîner des problèmes de connectivité USB. Pour ces ordinateurs, nous recommandons le recours à une connexion Bluetooth pour une expérience optimale. Suivez ces étapes pour vous connecter via Bluetooth. 

OOB_Connect_to_computer.jpg

 

Remarque : Si vous configurez une machine Cricut Maker 3 ou Cricut Explore 3 à l'aide d'un ordinateur Windows avec une puce AMD Ryzen, nous vous recommandons fortement d'utiliser une connexion Bluetooth lors de l'utilisation de Design Space. Si vous souhaitez toujours utiliser l'USB comme connexion principale, nous vous recommandons d'utiliser ce concentrateur USB avec votre ordinateur :

•  Hub USB 3.0 j5create à 7 ports

 

Activer Bluetooth - Cricut Explore 3 Machines

Si votre machine Cricut Explore 3 ne s'affiche pas comme un appareil disponible à coupler via Bluetooth, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le Bluetooth est activé sur votre machine.  

Important : Si votre ordinateur exécute Windows 11 et que votre machine Cricut n'apparaît pas comme un appareil disponible à coupler, il se peut que vous rencontriez un problème de découverte Bluetooth lié à une mise à jour de Windows 11. Consultez cet article d'aide pour obtenir de l'aide : Windows 11 - Problèmes de découverte d'appareils Bluetooth.

  1. Connectez votre Cricut Explore 3 à l'ordinateur via un câble USB.

  2. Ouvrir l'invite de commande :
    • Ouvrez le menu Démarrer ou l'écran et tapez « CMD » ou « Invite de commande » dans le champ de recherche et sélectionnez Ouvrir.

      mceclip4.png

  3. Une fois dans la fenêtre d'invite de commande, tapez :

    cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\

  4. Tapez ensuite :
    .
    \CricutDevice --fixbluetooth

    mceclip5.png

    5. mceclip6.png

  5. Ouvrez les paramètres Bluetooth dans Devices et votre machine Cricut Explore 3 apparaîtra.
  1. Connectez votre Cricut Explore 3 à l'ordinateur via un câble USB.

  2. Ouvrez Terminal. Pour le trouver, ouvrez Applications > Utilitaires.

    mceclip1.png

  3. Tapez ce qui suit :

    cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/

  4. Tapez ensuite :
    .
    /CricutDevice --fixbluetooth

  5. Vous devriez alors voir l'écran suivant (avec vos coordonnées) :

    mceclip2.png

5. Ouvrez les paramètres Bluetooth dans Devices et votre machine Cricut Explore 3 apparaîtra.

 

Comment oublier/désappairer/supprimer un appareil Bluetooth

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer/oublier un appareil Bluetooth de votre ordinateur Windows/Mac ou de votre appareil iOS/Android à des fins de dépannage.

  1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
  2. Ouvrez l'option Appareils.



  3. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer l'appareil pour confirmer votre action.

    Untitled.png
  1. Accédez au menu Apple > Préférences système.



  2. Puis cliquez sur Bluetooth.



  3. Passez le pointeur sur le périphérique que vous souhaitez supprimer.
  4. Cliquez ensuite sur le bouton X qui apparaît à côté du nom de l'appareil.

  1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth.
  2. Cliquez sur le « i » près de l'appareil que vous souhaitez supprimer/oublier.
  3. En fonction de l'état actuel de l'appareil, vous obtiendrez l'option Oublier cet appareil.

  1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth sur votre appareil Android.

    Setting_Android.jpg

  2. Si votre Bluetooth est désactivé, appuyez dessus pour l'allumer.
  3. Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de votre machine Cricut affichée dans la liste.

    Screenshot_20181031-221559.png

  4. Cliquez sur Oublier.

    Screenshot_20181031-221613.png

Remarque : Le processus peut varier légèrement en fonction de la version de votre appareil et de votre système d'exploitation. Après avoir retiré/oublié un appareil Bluetooth, vous devrez répéter le processus d'appairage si vous souhaitez l'utiliser à nouveau.

Vous avez besoin d'aide ? Contactez l'assistance aux membres Cricut.

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