Hogyan küldhetsz be videót az ügyfélszolgálatnak?

Szerkesztve: 2023. augusztus 16.

Néha egy adott probléma hibaelhárítása során szükség lesz egy videó elküldésére a problémáról a Taggondozásnak. A videofájlok azonban gyakran túl nagyok ahhoz, hogy e-mailben elküldhetők legyenek (azaz 25 MB vagy nagyobbak).

Ha a videód túl nagy ahhoz, hogy e-mailben elküldhesd, kövesd az alábbi lépéseket:

1. Töltse fel a videót egy ingyenes felhőalapú tárhelyszolgáltatásra, például a Google Drive-ra, a DropBox™ -ra vagy a Microsoft OneDrive-ra. 
2. Ezután használja az alkalmazás Megosztás funkcióját, hogy létrehozzon egy linket a videójához. Győződj meg róla, hogy a fájl adatvédelmi beállítása „Bárki, aki rendelkezik linkkel” (vagy hasonlóval), mivel ez lehetővé teszi a Taggondozási képviselőd számára a videó megtekintését.
3. Küldd el a linket e-mailben a Taggondozási képviselődnek. 

Az alábbi linkre kattintva megtekintheti, hogyan töltheti fel és oszthatja meg videóját egy ingyenes felhőalapú tárhelyszolgáltatásban.