A Design Space díjat számít fel nekem a már megvásárolt dolgokért

Ha kész projekteket, egyedi képeket, betűtípusokat vagy képkészleteket vásárol, azok örökre díjmentesen használhatók a Design Space-ben. A Design Space-hez kapcsolt kazettákból származó képjogosultságok a Design Space-ben is örökre díjmentesen használhatók.

Ha azonban olyan képért vagy betűtípusért kell fizetned, amellyel már rendelkezel, vagy amelyhez hozzáférsz a Cricut Access-előfizetéseden keresztül, itt van néhány dolog, amit ellenőrizhetsz:

1. Tekintse át a Design Space bevásárlókosarában lévő tételeket. Győződj meg róla, hogy eltávolítottál mindent a vászonodról, ami nem a tiéd (vagy ami nem szerepel a Cricut Access-tervben). Ez magában foglalja a rejtett rétegeket is. Kövesse az alábbi lépéseket a Design Space bevásárlókosár áttekintéséhez.

• Válassza ki a zöld Vásárlás gombot a Mat Preview jobb alsó sarkában (ne aggódjon, a vásárlást jelszó-engedélyezés nélkül nem küldjük el). Ezzel megnyitja a vásárlási képernyőt.
• Ha korábban még nem vásárolt a Design Space szolgáltatásból, először meg kell adnia a számlázási adatait. A fizetési profil mentése után a Vásárlás megerősítése képernyőre kerül, ahol megtekintheti a kosárban lévő tételeket, amelyek a képernyő közepén az Összefoglaló alatt jelennek meg. Ha a kosárban felsorolt tételek valóban olyan tételek, amelyek már az Ön tulajdonában vannak, vagy engedéllyel rendelkeznek a Cricut Access-terv keretében történő használatra, folytassa a 2. lépéssel. Ha a kosárban lévő tételek még NEM a tulajdonában vannak, akkor folytathatja a vásárlást, vagy visszatérhet a vászonra, törölheti ezeket az elemeket, és helyettesítheti azokat másokkal, amelyek a tulajdonában vannak, vagy amelyek ingyenesek.
  
  
• A bejelentkezést követő néhány nap

elteltével a Design Space-munkamenet automatikusan kijelentkeztet.  Ha ez megtörténik, továbbra is úgy tűnhet, hogy be van jelentkezve, de a képek és a betűtípusok díjat jelezhetnek. Egyszerűen jelentkezz ki a Design Space-ből, majd jelentkezz be újra a fiókod frissítéséhez. A képeknek és a betűtípusoknak díjmentesen kell megjelenniük.

Ha digitális kazettákat, betűtípusokat vagy képeket vásárol a cricut.com webhelyen, miközben be van jelentkezve a Design Space szolgáltatásba, ki kell jelentkeznie a Design Space szolgáltatásból, majd újra be kell jelentkeznie fiókja frissítéséhez. Ezután a fiókjának fel kell ismernie az engedélyeket, és nem kell felszólítania Önt arra, hogy fizessen az éppen megvásárolt tételekért.

A Design Space iOS/Android-alkalmazásokon keresztül történő kép- és betűtípus-vásárlások feldolgozása az iTunes/Google Play-fiókon keresztül történik, ugyanúgy, mint az alkalmazáson belüli vásárlások esetében más alkalmazásokban. Néhány percig eltarthat, amíg fiókja frissül az új digitális jogokkal. Ha az alkalmazásban olyan képek után számítunk fel díjat, amelyeket már megvásároltál, összekapcsoltál vagy hozzáférsz a Cricut Access-csomagodhoz, javasoljuk, hogy jelentkezz ki az alkalmazásból. Ezután jelentkezzen be újra a fiók frissítéséhez. A képeknek és a betűtípusoknak díjmentesen kell megjelenniük.

Ha ezek a lépések nem segítenek, további segítségért vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az alábbi lehetőségek egyikén keresztül.