Szerkesztve: 2024. október 22.
Figyelje meg, hogy a bekapcsológomb melyik ponton kezd pirosan villogni/villogni, majd válassza ki az alábbi megfelelő hibaelhárítási lépéseket.
Megjegyzés: Ha a lámpa piros helyett lila, fehér helyett kék, vagy mindkettő egyszerre, ez nem változtat a hibaelhárításon. Ez azt jelenti, hogy Bluetooth-kapcsolatod van.
A készülék bekapcsolásakor
Ha a bekapcsológomb jelzőfénye villog vagy pirosan villog a gép első bekapcsolásakor, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.
Firmware frissítésekor
Ha a bekapcsológomb jelzőfénye villog vagy pirosan villog, amikor megpróbálja frissíteni a gép firmware-jét, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.
Alátét vagy Smart Materials betöltésekor
Ha a bekapcsológomb jelzőfénye pirosan kezd villogni, amikor megpróbál betölteni egy vágóalátétet vagy intelligens anyagokat, kövesd az alábbi lépéseket:
- Ez több projektnél is előfordul?
- Ha a probléma egy projektre korlátozódik, előfordulhat, hogy hiba történt a mentés során, ami megrongálta a projektet, és a projektet újra létre kell hozni.
- Ha a probléma több projekttel kapcsolatban merül fel, folytassa a 2. lépéssel.
- Lehet, hogy a görgőrúd összeszedte a hibát okozó port vagy törmeléket. Kapcsold ki a gépet, majd manuálisan mozgasd a kocsit a görgősínen keresztül 3-4 alkalommal, hogy eltávolítsd az esetleg összegyűlt törmeléket.
- Ha ez nem segít, további segítségért lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Amikor kivágsz egy projektet
Ez akkor fordulhat elő, ha az alátét, az anyag vagy a penge váratlan interakciót okoz.
- Ez minden anyaggal megtörténik?
- Ha igen, az a gép, az alátét vagy a pengeház problémáit jelezheti.
- Először kapcsold ki a gépet. Ezután mozgassa a kocsit oda-vissza legalább hatszor. Kapcsolja vissza a gépet, és próbálja újra a projektet.
- Próbálj ki egy új Cricut gépi alátétet, és nézd meg, hogy ez számít-e valamit.
- Gondoskodj róla, hogy elegendő hely legyen a gép mögött ahhoz, hogy az alátét be- és kifelé mozogjon anélkül, hogy bármit is eltalálna.
- Ha nincs különbség, próbálkozzon másik pengével és pengeházzal.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal segítségért.
- A késpengét Cricut Maker Series géppel használod?
- A késpengét vastagabb anyagok, például balsafa és bőr vágására tervezték. Ha a penge anyagvastagsága vagy sűrűsége inkonzisztens, elakad, és villogó piros fényt okozhat.
- Egyszerűen kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a törmelék eltávolításához, és nyomd meg újra a vágás gombot a vágás folytatásához. Ez egy vágás során többször is megtörténhet.
- Ha ez nem segít, további segítségért lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.