Kapcsolódás

Két lehetőség van a Cricut gép csatlakoztatására a számítógéphez - használhatsz Bluetooth (vezeték nélküli) kapcsolatot, vagy használhatod a mellékelt USB-kábelt (ha van *). Az alábbiakban néhány tippet és utasítást olvashat, amelyek megkönnyítik és fájdalommentessé teszik a csatlakozási folyamatot.

*A Cricut Joy és a Cricut Joy Xtra csak Bluetooth-on keresztül csatlakozik. 

 

Hibaelhárítás

Válassz ki egy problémát alább a Bluetooth-kapcsolat hibaelhárításához: 

• Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása
• A Cricut Bluetooth-azonosítója nem jelenik meg a Bluetooth-eszközök listáján - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• Bluetooth-eszközök felfedezésével kapcsolatos problémák (Windows 11)
• "Kapcsolódás számítógéphez Bluetooth-on keresztül" üzenet (Windows AMD Ryzen chip)
• A Cricut Explore 3 nem jelenik meg az elérhető Bluetooth-eszközök listáján
• Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása

A legtöbb probléma, amellyel a géped Bluetooth-on keresztül csatlakozik a Design Space-hez, az alábbi alapvető lépésekkel oldható meg: 

1. Szüntesd meg a Cricut gép párosítását az összes készüléken. (Ha a Design Space-rel több eszközön is használod, az egyik ilyen eszközhöz való kapcsolódás zavaró lehet.)
2. Húzza ki a Cricut gépet a konnektorból. 
3. Indítsd újra a számítógépedet vagy a mobileszközödet. 
4. Csatlakoztasd újra a Cricut készüléket, és kapcsold be.
5. Mozgasd a Cricut gépet úgy, hogy 4,5 méternél közelebb legyen a számítógépedhez vagy a mobileszközödhöz.
6. Győződjön meg arról, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Wi-Fi-je be van kapcsolva. 
7. Győződjön meg róla, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Bluetooth funkciója be van kapcsolva. 
8. Ellenőrizd, hogy a Design Space a legújabb verzióra van-e frissítve. 
9. Párosítsd újra a Cricut gépet a készülékkel.
10. Próbálkozz újra a termék beállításával vagy a projekt létrehozásával.

Ha további segítségre van szükséged, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. 

 

A Cricut Bluetooth-azonosítója nem jelenik meg a Bluetooth-eszközök listáján - Cricut Explore 4/Maker 4

Ha a Cricut Explore 4 vagy a Cricut Maker 4 géped konkrét Bluetooth-azonosítója (azaz [Explore4 - XXXX]) nem szerepel a Bluetooth-eszközök között a Windows vagy Mac számítógépeden, előfordulhat, hogy a számítógép „Bluetooth-eszközként” vagy „Általános eszközként” jeleníti meg. Egyszerűen kattints a „Csatlakozás” gombra valamelyik mellett. A gép sikeres csatlakoztatása után a számítógépen lévő lista megjeleníti a megfelelő Bluetooth-azonosítót. 

Megjegyzés: Ha nem látja ezeket a lehetőségeket a Bluetooth-eszközök listáján a Windows 11 rendszeren, győződjön meg arról, hogy a számítógépe úgy van beállítva, hogy engedélyezze/felfedezze a Bluetooth-t. Lásd a Bluetooth-eszközök felfedezésével kapcsolatos problémákat (Windows 11)

 

Bluetooth-eszközök felfedezésével kapcsolatos problémák (Windows 11)

A Windows-frissítés befolyásolhatja a Bluetooth-eszközök működését a Windows 11 rendszereken. A szóban forgó frissítés a következő: „2023-06 Kumulatív frissítés Windows 11 22H2 verzióhoz x64 alapú rendszerekhez (KB5027231)”.

A frissítés telepítése után a tagok nehézségekbe ütközhetnek a Bluetooth-eszközök, köztük a Cricut-eszközök és más perifériák, például a Bluetooth-fejhallgatók felfedezése vagy párosítása során. Előfordulhat, hogy még a bekapcsolt és párosításra kész eszközök sem jelennek meg elérhető opciókként, amikor Bluetooth-eszközt próbálnak hozzáadni a Windows rendszeren keresztül.

Ennek megoldásához:

1. Nyisd meg a Bluetooth-beállításokat, és válaszd a További eszközök megtekintése lehetőséget.
   
   
   
   
2. Ezután a Bluetooth-eszközökön változtassa meg a beállítást Alapértelmezettről Haladóra.
   
   

 

"Kapcsolódás számítógéphez Bluetooth-on keresztül" üzenet (Windows AMD Ryzen chip)

Ha USB-kábelen keresztül csatlakozol, és a Cricut Maker 3 és a Cricut Explore 3 vagy újabb verzió beállítási folyamata során találkozol a „Csatlakozás a számítógéphez Bluetooth-on keresztül” képernyővel, ez azért van, mert a Design Space AMD Ryzen chipet észlelt a számítógépeden. Ismert probléma áll fenn bizonyos Windows AMD Ryzen chipekkel, amely problémákat okoz az USB-kapcsolatban. Ezeknél a számítógépeknél javasoljuk, hogy az optimális élmény érdekében használj Bluetooth-kapcsolatot. Kövesd az alábbi lépéseket a Bluetooth-kapcsolathoz. 

 

Megjegyzés: Ha Cricut Maker 3 vagy Cricut Explore 3 gépet állítasz be AMD Ryzen chipet tartalmazó Windows rendszerű számítógépen, javasoljuk, hogy a Design Space használata során használj Bluetooth-kapcsolatot. Ha továbbra is az USB-t szeretnéd használni elsődleges kapcsolatként, javasoljuk, hogy használd ezt az USB hubot a számítógépeddel: j5create  7 portos USB 3.0 hub

 

A Cricut Explore 3 nem jelenik meg az elérhető Bluetooth-eszközök listáján

Ha a Cricut Explore 3 géped nem jelenik meg elérhető eszközként a számítógépeden Bluetooth-on keresztüli párosításhoz, kövesd az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy a Bluetooth engedélyezve legyen a gépeden.  

Fontos: Ha a számítógépeden Windows 11 fut, és a Cricut géped nem jelenik meg elérhető eszközként a párosításhoz, előfordulhat, hogy egy Windows 11 frissítéshez kapcsolódó Bluetooth-felfedezési problémát tapasztalsz. Segítségért látogasson el erre a részre: Bluetooth-eszközökkel kapcsolatos felfedezési problémák (Windows 11).

1. Csatlakoztasd a Cricut Explore 3-at a számítógéphez USB-kábellel.
   
   
2. Parancssor megnyitása:
   • Nyissa meg a Start menüt vagy képernyőt, és írja be a „CMD” vagy „Command Prompt” parancsot a keresőmezőbe, és válassza a Megnyitás lehetőséget.
     
     
     
     
3. Miután belépett a Parancssor ablakba, írja be:
   
   cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\
   
   
   
   
4. Ezután írd be a következőt:
   .
   \CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   
5. Nyisd meg a Bluetooth-beállításokat az Eszközökben, és megjelenik a Cricut Explore 3-géped.

 

Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Kövesse az alábbi lépéseket a Bluetooth-eszköz eltávolításához/elfelejtéséhez az eszközről hibaelhárítási célokból.

1. Nyisd meg a Start menüt, és válaszd a Beállítások lehetőséget
   
   
   
   
2. Nyissa meg az Eszközök opciót.
   
   
   
   
3. Válaszd ki az eltávolítani kívánt eszközt, kattints az Eszköz eltávolítása lehetőségre, és erősítsd meg a műveletet.
   
   

Megjegyzés: A folyamat kissé eltérhet az eszköz és az operációs rendszer verziójától függően. Miután eltávolított/elfelejtett egy Bluetooth-eszközt, meg kell ismételnie a párosítási folyamatot, ha újra használni szeretné.

További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba a Member Care ügyfélszolgálattal.

Kapcsolódás

Két lehetőség van a Cricut gép csatlakoztatására a számítógéphez - használhatsz Bluetooth (vezeték nélküli) kapcsolatot, vagy használhatod a mellékelt USB-kábelt (ha van *). Az alábbiakban néhány tippet és utasítást olvashat, amelyek megkönnyítik és fájdalommentessé teszik a csatlakozási folyamatot.

*A Cricut Joy és a Cricut Joy Xtra csak Bluetooth-on keresztül csatlakozik. 

 

Hibaelhárítás

Válassz ki egy problémát alább a Bluetooth-kapcsolat hibaelhárításához: 

• Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása
• A Cricut Bluetooth-azonosítója nem jelenik meg a Bluetooth-eszközök listáján - Cricut Explore 4/Maker 4
• A Bluetooth engedélyezése macOS Sonomán (14) és később
• A Cricut Explore 3 nem jelenik meg az elérhető Bluetooth-eszközök listáján
• Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása

A legtöbb probléma, amellyel a géped Bluetooth-on keresztül csatlakozik a Design Space-hez, az alábbi alapvető lépésekkel oldható meg: 

1. Szüntesd meg a Cricut gép párosítását az összes készüléken. (Ha a Design Space-rel több eszközön is használod, az egyik ilyen eszközhöz való kapcsolódás zavaró lehet.)
2. Húzza ki a Cricut gépet a konnektorból. 
3. Indítsd újra a számítógépedet vagy a mobileszközödet. 
4. Csatlakoztasd újra a Cricut készüléket, és kapcsold be.
5. Mozgasd a Cricut gépet úgy, hogy 4,5 méternél közelebb legyen a számítógépedhez vagy a mobileszközödhöz.
6. Győződjön meg arról, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Wi-Fi-je be van kapcsolva. 
7. Győződjön meg róla, hogy a számítógép vagy a mobileszköz Bluetooth funkciója be van kapcsolva. 
8. Ellenőrizd, hogy a Design Space a legújabb verzióra van-e frissítve. 
9. Párosítsd újra a Cricut gépet a készülékkel.
10. Próbálkozz újra a termék beállításával vagy a projekt létrehozásával.

Ha további segítségre van szükséged, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. 

 

A Cricut Bluetooth-azonosítója nem jelenik meg a Bluetooth-eszközök listáján - Cricut Explore 4/Maker 4

Ha a Cricut Explore 4 vagy a Cricut Maker 4 géped konkrét Bluetooth-azonosítója (azaz [Explore4 - XXXX]) nem szerepel a Bluetooth-eszközök között a Windows vagy Mac számítógépeden, előfordulhat, hogy a számítógép „Bluetooth-eszközként” vagy „Általános eszközként” jeleníti meg. Egyszerűen kattints a „Csatlakozás” gombra valamelyik mellett. A gép sikeres csatlakoztatása után a számítógépen lévő lista megjeleníti a megfelelő Bluetooth-azonosítót. 

Megjegyzés: Ha nem látja ezeket a lehetőségeket a Bluetooth-eszközök listájában Windows 11 vagy macOS Sonoma (14) (és újabb) számítógépen, győződjön meg arról, hogy a számítógépe úgy van beállítva, hogy engedélyezze/felfedezze a Bluetooth-t. Lásd: A Bluetooth engedélyezése macOS Sonomán (14) és később.

 

A Bluetooth engedélyezése macOS Sonomán (14) és később

Ha nem tudod párosítani a Cricut-eszközt, vagy nem jelenik meg a listában, amikor megpróbálod párosítani a macOS Sonoma (14) vagy újabb rendszert futtató számítógéppel, kövesd az alábbi utasításokat, hogy a Cricut Design Space használhassa a Bluetooth-t a számítógépeden. 

Megjegyzés: Ha Cricut-eszközöd szerepel a Bluetooth-beállítások között a Saját eszközök alatt, de a „Nincs csatlakoztatva” felirat látható rajta, akkor az eszköz ténylegesen párosítva van, de jelenleg nincs használatban.  

1. Navigálj a Rendszerbeállításokhoz. Ehhez válassza a System Settings (Rendszerbeállítások) ikont a dokkolón, vagy  válassza az Apple (Apple) menüt a képernyő bal felső sarkában, majd a System Settings (Rendszerbeállítások) lehetőséget. 
2. Ezután válaszd az Adatvédelem és biztonság > Bluetooth > Alkalmazások lehetőséget.
3. Az „Allow applications below to use Bluetooth” (Engedélyezd az alábbi alkalmazások számára a Bluetooth használatát) feliratú területen kapcsold be a Cricut Design Space mellett található kapcsolót. 
   
   
   
   
4. Ha a készülék továbbra sem jelenik meg a listában - még akkor sem, ha „Bluetooth-eszköz” vagy „Általános” -, akkor lehetséges, hogy a számítógépen meglévő Bluetooth-kapcsolat sérült, és megakadályozza a többi Bluetooth-eszköz csatlakozását. Ennek megoldásához távolítsa el az összes Bluetooth-eszközt a számítógépről: 
   • Nyisd meg a Rendszerbeállítások > Bluetooth menüpontot.
   • Az Eszközeim listában kattintson az eszköz melletti „i” -re, és válassza az Eszköz elfelejtése lehetőséget. Erősítse meg a műveletet.
   • Végezze el ezt a lépést minden eszközhöz a Saját eszközök alatt. 
   • Ezután próbáld meg újra párosítani a Cricut gépet. 

 

A Cricut Explore 3 nem jelenik meg az elérhető Bluetooth-eszközök listáján

Ha a Cricut Explore 3 géped nem jelenik meg elérhető eszközként a számítógépeden Bluetooth-on keresztüli párosításhoz, kövesd az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy a Bluetooth engedélyezve legyen a gépeden.  

1. Csatlakoztasd a Cricut Explore 3-at a számítógéphez USB-kábellel.
   
   
2. Nyisd meg a Terminált. A megkereséséhez nyisd meg az Alkalmazások > Segédprogramok menüt.
   
   
   
   
3. Írd be a következőket:
   
   cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Ezután írd be:
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Ezután a következő képernyőt kell látnia (az adataival együtt):
   
   

5. Nyisd meg a Bluetooth-beállításokat az Eszközökben, és megjelenik a Cricut Explore 3 géped.

 

Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Kövesse az alábbi lépéseket a Bluetooth-eszköz eltávolításához/elfelejtéséhez az eszközről hibaelhárítási célokból.

1. Nyisd meg az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot.
   
   
   
   
2. Ezután kattintson a Bluetooth gombra.
   
   
   
   
3. Vidd a mutatót az eltávolítani kívánt eszköz fölé.
4. Ezután kattintson az eszköz neve mellett megjelenő X gombra.
   
   

Megjegyzés: A folyamat kissé eltérhet az eszköz és az operációs rendszer verziójától függően. Miután eltávolított/elfelejtett egy Bluetooth-eszközt, meg kell ismételnie a párosítási folyamatot, ha újra használni szeretné.

További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba a Member Care ügyfélszolgálattal.

Kapcsolódás

1. Győződj meg arról, hogy a Cricut géped be van kapcsolva, és 10-15 lábnál közelebb van a mobileszközödhöz.
2. Nyisd meg a Beállítások, majd a Bluetooth menüpontot.
   
   
   
   
3. Győződj meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és válaszd ki a Cricut géped Bluetooth-eszközkódját a listából. A géped Bluetooth-eszközének kódja a sorozatszám közelében van kinyomtatva vagy gravírozva a gépen. Ha a rendszer PIN-KÓDOT vagy párosítási kódot kér, írd be a 0000 kódot (a Cricut Explore Air 2 vagy régebbi verzió esetén erre szükség lehet. Az újabb gépek nem.)
4. A Cricut Machine mostantól párosítva van Bluetooth-kapcsolathoz!
5. Térjen vissza a Design Space-hez és az Új termékbeállításhoz. A Cricut gépnek mostantól csatlakoztatottként kell megjelennie a beállítás során.

 

Hibaelhárítás

Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása

A legtöbb probléma, amellyel a géped Bluetooth-on keresztül csatlakozik a Design Space-hez, az alábbi alapvető lépésekkel oldható meg: 

1. Szüntesd meg a Cricut gép párosítását az összes készüléken. (Ha a Design Space-rel több eszközön is használod, az egyik ilyen eszközhöz való kapcsolódás zavaró lehet.)
2. Húzza ki a Cricut gépet a konnektorból. 
3. Indítsd újra a mobileszközödet. 
4. Csatlakoztasd újra a Cricut készüléket, és kapcsold be.
5. Mozgasd a Cricut gépet úgy, hogy 4,5 méternél közelebb legyen a te vagy a mobileszközödhöz.
6. Győződjön meg arról, hogy a mobileszköz Wi-Fi-je be van kapcsolva. 
7. Győződj meg róla, hogy a mobileszköz Bluetooth funkciója be van kapcsolva. 
8. Ellenőrizd, hogy a Design Space a legújabb verzióra van-e frissítve. 
9. Párosítsd újra a Cricut gépet a készülékkel.
10. Próbálkozz újra a termék beállításával vagy a projekt létrehozásával.

Ha további segítségre van szükséged, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. 

 

Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Kövesse az alábbi lépéseket a Bluetooth-eszköz eltávolításához/elfelejtéséhez az eszközről hibaelhárítási célokból.

1. Nyisd meg a Beállítások > Bluetooth menüpontot.
2. Kattints az eltávolítani/elfelejteni kívánt eszköz melletti „i” gombra.
3. Az eszköz aktuális állapota alapján megjelenik a Forget This Device (Felejtsd el ezt az eszközt) lehetőség.

Megjegyzés: A folyamat kissé eltérhet az eszköz és az operációs rendszer verziójától függően. Miután eltávolított/elfelejtett egy Bluetooth-eszközt, meg kell ismételnie a párosítási folyamatot, ha újra használni szeretné.

További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba a Member Care ügyfélszolgálattal.

Kapcsolódás

Megjegyzés: Lehet, hogy engedélyezned kell a Design Space számára a Bluetooth használatát Android 13 és újabb rendszereken. Ehhez lépj a következő oldalra:
Beállítások > Alkalmazások > Design Space > Engedélyek > Közeli eszközök engedélyezése.

1. Győződj meg arról, hogy a Cricut géped be van kapcsolva, és 10-15 lábnál közelebb van a mobileszközödhöz.
2. Nyisd meg a Beállítások, majd a Bluetooth menüpontot.
   
   
   
   
3. Győződj meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és válaszd ki a Cricut géped Bluetooth-eszközkódját a listából. A géped Bluetooth-eszközének kódja a gépedre van nyomtatva vagy gravírozva, a sorozatszám közelében. Ha PIN-KÓDOT vagy párosítási kódot kell megadnod, írd be a 0000 kódot (a Cricut Explore Air 2 vagy régebbi verzió esetén erre szükség lehet. Az újabb gépek nem.)
4. A Cricut Machine mostantól párosítva van Bluetooth-kapcsolathoz!
5. Térjen vissza a Design Space-hez és az Új termékbeállításhoz. A Cricut gépnek mostantól csatlakoztatottként kell megjelennie a beállítás során.

Megjegyzés: A menünavigáció az Android-eszköz gyártójától és Android-verziójától függően eltérő lehet. További segítségért tekintsd meg az Android-eszköz kézikönyvét, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal.

 

Hibaelhárítás

Általános Bluetooth-csatlakozás hibaelhárítása

A legtöbb probléma, amellyel a géped Bluetooth-on keresztül csatlakozik a Design Space-hez, az alábbi alapvető lépésekkel oldható meg: 

1. Szüntesd meg a Cricut gép párosítását az összes készüléken. (Ha a Design Space-rel több eszközön is használod, az egyik ilyen eszközhöz való kapcsolódás zavaró lehet.)
2. Húzza ki a Cricut gépet a konnektorból. 
3. Indítsd újra a mobileszközödet. 
4. Csatlakoztasd újra a Cricut készüléket, és kapcsold be.
5. Mozgasd a Cricut gépet úgy, hogy 4,5 méternél közelebb legyen a mobileszközödhöz.
6. Győződjön meg arról, hogy a mobileszköz Wi-Fi-je be van kapcsolva. 
7. Győződj meg róla, hogy a mobileszköz Bluetooth funkciója be van kapcsolva. 
8. Ellenőrizd, hogy a Design Space a legújabb verzióra van-e frissítve. 
9. Párosítsd újra a Cricut gépet a készülékkel.
10. Próbálkozz újra a termék beállításával vagy a projekt létrehozásával.

Ha további segítségre van szükséged, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A Bluetooth-on keresztüli csatlakozás képességének elvesztése (Google Pixel 8 eszközök)

 

A Google Pixel 8 eszközökkel kapcsolatos ismert probléma miatt a Cricut Explore 4 vagy Cricut Maker 4 felhasználók elveszíthetik a Bluetooth-on keresztüli csatlakozás lehetőségét, annak ellenére, hogy kezdetben sikeres volt a kapcsolat. Ha ez megtörténik, két megoldás létezik, amelyek lehetővé teszik, hogy folytasd a projektek létrehozását a Google Pixel 8 eszközödről.

1. lehetőség

Nyisd meg a Beállítások > Alkalmazások > Az összes alkalmazás megtekintése > Koppints a 3 pontra (jobb felső sarokban) > Rendszer megjelenítése > Bluetooth örökölt > Tárolás és gyorsítótár > Gyorsítótár törlése menüpontot.

2. lehetőség

Próbálkozz a Bluetooth-beállítások visszaállításával a készüléken:

Nyisd meg a Beállítások > Rendszer > Beállítások visszaállítása > Bluetooth és Wi-Fi visszaállítása menüpontot

Vedd figyelembe, hogy ez az opció törli az összes korábban létesített Wi-Fi és Bluetooth-kapcsolatot; újra kell csatlakoztatnod a hangszórókat, a TV-ket, az autókat, a Cricut gépet, a Wi-Fi-t stb.

 

Bluetooth-eszköz elfelejtése/párosításának megszüntetése/eltávolítása

Kövesse az alábbi lépéseket a Bluetooth-eszköz eltávolításához/elfelejtéséhez az eszközről hibaelhárítási célokból.

1. Nyisd meg a Beállítások > Bluetooth menüpontot Android-eszközödön.
   
   
   
   
2. Ha a Bluetooth ki van kapcsolva, koppints rá a bekapcsoláshoz.
3. Koppints a Cricut géped mellett található fogaskerék ikonra a listában.
   
   
   
   
4. Kattints a Elfelejt gombra.
   
   

Megjegyzés: A folyamat kissé eltérhet az eszköz és az operációs rendszer verziójától függően. Miután eltávolított/elfelejtett egy Bluetooth-eszközt, meg kell ismételnie a párosítási folyamatot, ha újra használni szeretné.

További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba a Member Care ügyfélszolgálattal.