Se la macchina Cricut Personal Cutter, Create, Cake, Cake Mini o Expression dice "I caratteri non si adattano", segui la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito per risolvere il problema.
- Determinare il numero di immagini aggiunte alla coda.
- La coda di immagini ha memoria limitata e può ricordare solo così tante immagini. Quando si raggiunge il numero massimo di immagini per la memoria, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che i caratteri non si adattano. È sufficiente rimuovere le immagini dalla coda finché il messaggio non scompare. Se il problema persiste, passare a 2.
- Determinare le dimensioni dell'immagine da tagliare. Non tutte le immagini possono essere tagliate a tutte le opzioni di dimensione per ogni macchina. Ciò è dovuto al modo in cui le immagini vengono proporzionate e posizionate sul tappetino dalla macchina: il quadrante delle dimensioni imposta l'altezza, ma l'immagine viene posizionata in base alla larghezza sul tappetino, in modo che la parte superiore dell'immagine si trovi a destra del tappetino e la parte inferiore dell'immagine si trova a sinistra del tappetino. Pertanto alcune immagini, alla dimensione più grande, sono troppo alte per adattarsi al tappetino da sinistra a destra.
- Provare a utilizzare la funzione di risparmio carta per adattare meglio le immagini al tappetino o a ridurre le dimensioni dell'immagine fino a quando non si adattano al tappetino. Se il problema persiste, passare a 3.
- Se si dispone di un'altra macchina Cricut che può essere utilizzata da sola, tentare di duplicare il problema tagliando la stessa immagine con le stesse dimensioni sullo stesso tipo di macchina. Se l'immagine non viene tagliata su quella macchina e ti dà lo stesso messaggio di errore, l'immagine è semplicemente troppo grande per la macchina /mat. Se non si dispone di un'altra macchina Cricut su cui provare questo, contattare Member Care attraverso una delle seguenti opzioni; possono tentare il taglio e aiutare a diagnosticare il problema. Se il taglio su una macchina diversa ha esito positivo, procedere a 4.
- Eseguire un hard resetsulla macchina.
- Se questo non aiuta, contatta Member Care attraverso una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza.