La mia macchina Cricut ha problemi a leggere le cartucce

Se si ricevono messaggi di errore della cartuccia quando si utilizza la macchina Cricut in modo autonomo o se la macchina non legge affatto le cartucce, selezionare la macchina dai collegamenti seguenti e seguire le procedure di risoluzione dei problemi consigliate. 

• Cricut Personale, Cricut Create, Torta Cricut, Cricut Cake Mini, Cricut Espressione
• Cricut Expression 2
• Cricut Imagine

Cricut Personale, Cricut Create, Torta Cricut, Cricut Cake Mini, Cricut Espressione

1. Dare il Cricut una pausa; spegnere il Cricut e lasciarlo riposare per circa 10 minuti ogni ora.
2. Rimuovere la cartuccia e rimetterla indietro. È possibile che gli adesivi siano stati posizionati in modo improprio sulla cartuccia.
3. Provare a utilizzare una cartuccia diversa. Se il Cricut non mostra più l'errore con una cartuccia diversa, contattare Member Care tramite telefono o chat online per assistenza con la cartuccia che richiede l'errore.  
4. Eseguire un hard resetsulla macchina.  Se questo non aiuta, procedere a 5. 
5. Se il Cricut continua a visualizzare il messaggio di errore o mostra il messaggio di errore con più cartucce, contattare Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza. 

Cricut Expression 2

Messaggio di errore quando la cartuccia è inserita, Macchina non legge le cartucce

1. Rimuovere la cartuccia e rimetterla nell'espressione 2. Se viene visualizzato il messaggio di errore o la macchina altrimenti non legge la cartuccia, procedere a 2. 
2. Provare un'altra cartuccia nella macchina. Se questa cartuccia funziona, si prega di contattare Member Care per assistenza con la cartuccia che non funziona. Se il problema si verifica con tutte le cartucce, si prega di contattare Member Care via telefono o chat online per ulteriore assistenza.

Cricut Imagine

• La macchina non leggerà le cartucce "legacy" o non riconoscerà le cartucce Imagine
• Messaggio "Aggiorna computer" durante l'inserimento di cartucce

• La macchina non leggerà le cartucce "legacy" o non riconoscerà le cartucce Imagine
  • Provare un'altra cartuccia nella macchina. Se la seconda cartuccia funziona nella macchina, contattare Member Care tramite una delle opzioni seguenti per assistenza con la cartuccia originale che non funzionava. Se anche la seconda cartuccia non funziona, contatta Member Care tramite una delle seguenti opzioni per assistenza. 
• Messaggio "Aggiorna computer" durante l'inserimento di cartucce
  • Contatta Member Care tramite una delle opzioni riportate qui sotto, per ricevere assistenza.