Se si verificano problemi con i pulsanti sulla tastiera della macchina Cricut, selezionare l'errore dai collegamenti seguenti e seguire la procedura di risoluzione dei problemi consigliata.
Si applica a:Cricut Personale, Cricut Create, Torta Cricut, Cricut Cake Mini, Cricut Espressione
- I pulsanti del tastierino non rispondono se selezionati
- Alcune delle luci sulla tastiera sono accese, ma nessuno dei pulsanti risponderà
I pulsanti del tastierino non rispondono se selezionati
- Assicurarsi che una cartuccia sia caricata nella macchina e che la macchina abbia riconosciuto che una cartuccia è stata caricata (il nome della cartuccia apparirà sullo schermo), poiché alcuni pulsanti non vengono attivati a meno che non sia stata caricata una cartuccia nella macchina. Se nella macchina è già presente una cartuccia che viene riconosciuta dalla macchina, procedere a 2.
- Assicurarsi che il tappetino di taglio sia stato caricato nella macchina. Alcuni pulsanti non vengono attivati a meno che un tappetino non venga caricato nella macchina.
- Provare a utilizzare una cartuccia diversa. Se i pulsanti della tastiera rispondono con una cartuccia diversa, contattare Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza. Se il pulsante non risponde ancora con altre cartucce, passare a 4.
- Eseguire un hard resetsulla macchina.
- Se i pulsanti della tastiera continuano a non rispondere, contatta Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza.
Alcune delle luci sulla tastiera sono accese, ma nessuno dei pulsanti risponderà
- Quando il pulsante di accensione, il pulsante Taglia e i pulsanti a sinistra della tastiera sono accesi, ciò significa che il Cricut potrebbe essere in modalità Firmware (per il Personal/V1, basta il pulsante di accensione e il pulsante di taglio).
- Si prega di contattare Member Care attraverso una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza.