A nessuno piace una macchina rumorosa. Se la macchina Cricut emette un rumore insolito, segui la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.
Rumore insolito
Se la tua macchina Cricut Maker o Cricut Explore emette un rumore insolito, segui la procedura di risoluzione dei problemi:
- Esamina visivamente la macchina, controllando che:
- Non vi siano ostacoli sul percorso del carrello. Non vi siano residui che ostacolano il movimento del carrello.
- Non vi siano danni fisici come una cintura rotta o allentata, oppure evidenti problemi di allineamento del carrello. Se riscontri danni fisici alla macchina, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
- Se il carrello emette un forte rumore quando premi il pulsante di taglio, come se il carrello colpisse il lato della macchina, registra un breve video in cui si senta il disturbo e contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
- Se si verifica un rumore insolito con una macchina nuova al primo utilizzo, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto. Se sei riuscito a tagliare correttamente con la macchina in precedenza, e se questo problema non si è mai presentato, procedi alla fase 4.
- Accertati di usare il cavo di alimentazione fornito con la macchina. Se utilizzi una marca o una configurazione diversa, la tensione che entra nella macchina può essere sbagliata e può provocare un rumore. Se utilizzi il cavo di alimentazione fornito con la macchina, procedi alla fase 5.
- L'impostazione della pressione in uso potrebbe essere troppo alta. Prova a ridurre la pressione sul materiale che stai cercando di tagliare di 2-4 livelli. Potrebbe essere necessario farlo 2-3 volte per notare un cambiamento.
- Se il problema non si risolve, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore supporto.
Forte rumore insolito
Se la tua macchina Cricut Maker o Cricut Explore (Air 2 e più recente) è più rumorosa del solito, controlla se è impostata la modalità veloce per il taglio o la scrittura. Questa opzione è selezionabile nella schermata Crea in Design Space. Se non è impostata la modalità veloce, fai un video in cui si avverta il rumore e contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
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