Se riscontri problemi con gli aggiornamenti del firmware della macchina Cricut, che siano o non siano stati completati, segui la seguente procedura di risoluzione dei problemi.
- Assicurati di eseguire l'aggiornamento del firmware utilizzando un computer desktop o portatile e che la macchina Cricut Maker o Cricut Explore sia collegata al computer tramite cavo USB anziché Bluetooth.
- Assicurati che il tuo sistema soddisfi i requisiti minimi consigliati per Design Space. In caso contrario, esegui l'aggiornamento del firmware su un altro computer che soddisfi tali requisiti. Se questo non aiuta, passa alla fase 3.
- Scollega la tua Cricut Maker o Cricut Explore dal computer e spegni la tua macchina Cricut.
- Una volta che la tua macchina Cricut è scollegata dal computer e spenta, riavvia il tuo computer.
- Una volta riavviato il computer, torna a Design Space ed esegui nuovamente il processo di aggiornamento del firmware. Se l'aggiornamento continua fino a bloccarsi o non finisce, vai alla fase 6.
- Esegui l'aggiornamento utilizzando un altro cavo USB. In genere va bene un cavo standard per stampante. Se non hai un altro cavo USB da provare, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore supporto.
- Se il nuovo cavo USB non risolve, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore supporto.