Nota: applicabile a Cricut Maker, Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 e Cricut Explore One.
- Se la macchina non ha corrente, o solo corrente a intermittenza, assicurati prima di tutto che la spina sia fissata nella porta di alimentazione della macchina, nell'adattatore di alimentazione e nella presa a muro.
- È possibile che il tappetino da taglio scolleghi il cavo di alimentazione e/o il cavo USB dalla macchina mentre si muove attraverso la macchina durante un taglio.
- Ciò è meno probabile se il cavo non è avvolto dietro la macchina.
- Se il cavo è inserito saldamente in tutti i punti, procedi alla fase 2.
- Assicurati di utilizzare un cavo di alimentazione Cricut, controlla l'adattatore di alimentazione nel cavo di alimentazione e assicurati che la spia verde sulla scatola sia accesa.
- Se non stai usando un cavo di alimentazione Cricut, puoi acquistarne uno o contattare il Member Care per assistenza. Se stai già utilizzando il cavo di alimentazione Cricut Explore o il passaggio a un cavo di alimentazione Cricut non aiuta, procedi alla fase 4.
- Prova a collegare il cavo di alimentazione a un'altra presa a muro (è meglio non usare nessuna presa multipla). Se questo non aiuta, passa alla fase 5.
- Prova a usare un altro cavo di alimentazione Cricut, nel caso in cui ci sia un problema con il tuo attuale cavo di alimentazione. Se non hai un altro cavo di alimentazione Cricut da provare, puoi acquistarne uno o contattare il Member Care per assistenza.
- Se i problemi di alimentazione persistono nonostante questi passaggi, fai un breve video del problema che si è verificato e contatta Member Care.
Importante: è fondamentale utilizzare lo stesso cavo di alimentazione fornito con la macchina. I cavi di alimentazione di Cricut Maker hanno una corrente extra per supportare la porta di ricarica USB e una maggiore forza di taglio. L'uso di un cavo di alimentazione Explore o Legacy con la macchina Maker può causare problemi. Tuttavia, i cavi di alimentazione Maker possono essere utilizzati con qualsiasi macchina Cricut (tranne Cricut Imagine).
Consiglio: puoi trovare i diversi cavi di alimentazione nell'immagine qui sotto. Il blocco sul cavo di alimentazione Maker è semplice, mentre sui cavi Explore vi sono dei punti, e delle linee orizzontali su quelli legacy.
