Nota: applicabile alle macchine della serie Cricut Maker e Cricut Explore.
- Se la macchina non riceve alimentazione, o la riceve solo a intermittenza, assicurati che il cavo dell'alimentatore sia fissato nell'apposita porta della macchina e che il cavo della spina sia fissato nell'alimentatore e nella presa a muro.
- È possibile che il tappetino o il materiale scolleghino il cavo di alimentazione e/o il cavo USB dalla macchina, muovendosi attraverso la macchina e urtando i cavi che eventualmente ne ostacolano il percorso. Per evitarlo, allontana i cavi di alimentazione e i cavi USB dal percorso del materiale o del tappetino che escono dal retro della macchina.
- Se il cavo e l'alimentatore sono saldamente inseriti in tutti i punti, procedi alla fase 2.
- Assicurati di utilizzare l'alimentatore e il cavo forniti con la macchina. Controlla che la luce sull'alimentatore sia accesa.
- La luce sugli alimentatori di Cricut Explore 3 e Cricut Maker 3 è bianca; per tutti gli altri è verde.
- Se l'alimentatore o il cavo sono danneggiati, oppure li hai persi, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto. Se utilizzi già l'alimentatore o il cavo certificati per la tua macchina, procedi alla fase 4.
- Collega il cavo di alimentazione a un'altra presa a muro (meglio collegarlo direttamente a una presa a muro piuttosto che a una multipla o a una ciabatta). Se questo non aiuta, passa alla fase 5.
- Per escludere un problema del cavo di alimentazione, prova un altro alimentatore e un altro cavo di Cricut.
Nota: l'alimentatore fornito con le macchine Cricut Explore 3 o Cricut Maker 3 è specificamente valutato per la rispettiva macchina. Per motivi di sicurezza, utilizza solo i cavi e gli alimentatori a marchio Cricut che sono stati certificati per la tua macchina.
- Se il problema dell'alimentazione persiste dopo aver eseguito questi passaggi, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
Importante: è fondamentale utilizzare l'alimentatore fornito con la macchina. Gli alimentatori Cricut Maker hanno un'uscita extra per supportare la porta di ricarica USB e una maggiore forza di taglio. L'uso di un alimentatore di Explore o di una macchina precedente con la macchina Maker può causare problemi. I vecchi alimentatori Cricut non funzionano con Cricut Explore 3 e Cricut Maker 3.