Il mio tappetino non si carica affatto nella mia macchina

Se si verificano problemi con il caricamento di un tappetino di taglio nella macchina Cricut, attenersi alla procedura di risoluzione dei problemi consigliata riportata di seguito:

Cricut Personale, Cricut Create, Torta Cricut, Cricut Cake Mini, Cricut Espressione

1. Controlla se la barra cilindrica è allentata, danneggiata o sconnessa. Se la barra del rullo è allentata, danneggiata o irregolare, scatta una foto o un video del danno e contatta Member Care tramite una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza. Se la barra del rullo non è allentata, danneggiata o irregolare, procedere a 2. 
2. Assicurarsi che una cartuccia sia caricata nella macchina, poiché il pulsante Load Matpotrebbe non funzionare se una cartuccia non è caricata.  Se nella macchina è presente una cartuccia, procedere a 3. 
3. Premere il pulsante Scarica mat,quindi premere il pulsante Carica mat. Il Cricut potrebbe pensare che il tappetino sia già caricato nella macchina. Se questo non aiuta, procedere a 4. 
4. Premere il pulsante Reimposta tuttoper cancellare tutti i comandi, quindi premere nuovamente il pulsante Carica mat. Se questo non aiuta, procedere a 5. 
5. Assicurarsi che il tappetino sia allineato con le guide sulla macchina e che il bordo del tappetino sia sotto la barra a rulli prima di premere il pulsante Load Mat. Se lo è e il tappetino non si carica ancora, procedere a 6. 
6. Applicare una leggera pressione sul tappetino spingendo delicatamente il tappetino sotto la barra a rulli quando la barra inizia a rotolare. Se questo non aiuta, procedere a 7. 
7. Provare a utilizzare una cartuccia diversa. Se il tappetino si carica con una cartuccia diversa, contattare Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza con la cartuccia con cui non verrà caricata. Se il tappetino non si carica con altre cartucce, procedere a 8. 
8. Eseguire un hard resetsulla macchina.  
9. Se il tappetino non si carica ancora, contatta Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per ulteriore assistenza.

Cricut Expression 2

1. Assicurarsi che l'opzione Carica mat sia illuminata e non disattivata. È necessario disporre di un'immagine sul tappetino per caricare il tappetino.
2. Le barre a rulli rotolano quando la macchina è accesa? Si può arrivare alla schermata principale stuoia? In caso contrario, si prega di contattare Member Care per ulteriore assistenza. Se le barre fanno rotolare all'avvio e si può arrivare alla schermata principale del tappetino, procedere a 3. 
3. Premere il pulsante Scarica mat, quindi premere nuovamente il pulsante Carica mat. Il Cricut potrebbe pensare che il tappetino sia già caricato nella macchina. Se questo non aiuta, si prega di contattare Member Care per ulteriore assistenza.

Cricut Imagine

• Assicurarsi di utilizzare il tappetino correttonella macchina Imagine. È necessario utilizzare i tappetini Imagine, che sono bianchi intorno ai bordi con linee di registro nere; la macchina Imagine non è in grado di leggere altri tappetini. Se si utilizza il tappetino corretto, si prega di contattare Member Care tramite una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza.