La macchina Cricut non riesce a tagliare il mio materiale

Se la tua macchina Cricut Explore o Cricut Maker non riesce a tagliare fino in fondo il tuo materiale o se sta eseguendo solo la cordonatura del materiale, è possibile risolvere questo problema con qualche nozione di base sulla risoluzione dei problemi. Verifica le seguenti cose: 

1. Assicurati che l'impostazione del materiale che hai selezionato in Design Space o sulla manopola di selezione Smart Set corrisponda al materiale che hai messo sul tappetino della macchina. Per i modelli Cricut Explore, se hai impostato la manopola di selezione su Personalizzato, assicurati di aver selezionato il materiale appropriato dall'elenco dei Materiali personalizzati. 
2. Apri il Morsetto B e rimuovi l'alloggiamento della lama dalla macchina. Assicurati che tu stia usando una lama del marchio Cricut. Ispeziona poi la lama e l'alloggiamento della lama e rimuovi gli eventuali residui che si sono incollati sulla lama o che sono rimasti incastrati nell'alloggiamento della lama. Una volta puliti, esegui un taglio di prova. Se la lama e l'alloggiamento risultano già senza residui o la loro pulizia non ha risolto il problema, vai al punto 3.   
3. Apri la pagina Gestione dei materiali personalizzati dal menu account, aumenta la pressione impostata per il tuo materiale di 2-4 ed effettua poi un taglio di prova. Per vedere un cambiamento nel risultato di taglio, potrebbe essere necessario aumentare la pressione impostata per 2-3 volte, con incrementi di 2-4.  
4. Prova a tagliare un materiale differente, come un foglio di carta per stampanti, usando le impostazioni appropriate per quel materiale. Ottieni lo stesso risultato? Se la risposta è no, ci potrebbe essere un problema con il materiale originale che stai provando a tagliare. 
5. Pulisci la cache e i cookie del tuo browser e prova a fare un altro taglio di prova. Se il problema persiste, prova ad utilizzare un altro browser (preferibilmente Google Chrome o Mozilla Firefox).
6. Se il problema persiste dopo aver completato i punti 1-5, contatta Member Care tramite una delle opzioni riportate qui sotto, per ricevere ulteriore assistenza.