Se la macchina Explore va in pausa o si ferma durante il taglio, la scrittura o la piega del progetto, segui la procedura seguente per risolvere il problema:
- Hai più schede del browser o finestre aperte? In tal caso, chiudi le altre schede o finestre fino al completamento del progetto. Se questo non aiuta, procedi alla fase 2.
- Riscontri questo problema con diversi progetti? Se il problema è isolato rispetto a questo particolare progetto, sarà necessario ricreare il progetto. Se si verifica questa situazione con più progetti, passa alla fase 3.
- Chiudi tutti gli altri programmi eventualmente in esecuzione sul computer e riprova con lo stesso progetto. Se questo non basta, vai alla fase 4.
- Scollega la macchina Explore dal computer e spegnila. Una volta che la macchina è scollegata e spenta, riavvia il computer. Quindi ricollega la macchina al computer e attendi qualche istante, apri Design Space e ritenta il processo.
- Se questo non aiuta a risolvere il problema, contatta Member Care attraverso una delle seguenti opzioni per l'assistenza.