Ci sono alcuni motivi per i quali il tappetino di taglio potrebbe essere caricato storto nella tua macchina Cricut. Verifica i seguenti punti per risolvere il problema:
- Controlla se la barra cilindrica è allentata, danneggiata o sconnessa. Nel caso in cui la barra cilindrica fosse allentata, danneggiata o sconnessa, fai una foto o un video del danno e contatta Member Care per ricevere ulteriore assistenza. Nel caso in cui la barra cilindrica non fosse allentata, né danneggiata, né sconnessa, vai al punto 2.
- Verifica se stai usando le dimensioni del tappetino corrette per la tua macchina. Se le dimensioni del tappetino sono corrette, vai al punto 3.
- Assicurati che il tappetino sia allineato con le guide della macchina e che il bordo del tappetino sia sotto alla barra cilindrica, quando lo carichi. Se il tappetino è allineato con le guide durante il carico, ma viene comunque caricato storto, vai al punto 4.
- Applica una leggera pressione durante il carico del tappetino spingendolo delicatamente sotto alla barra cilindrica, nel momento in cui la barra inizia a girare.
Suggerimento: durante il caricamento del tappetino, tieni la sua parte centrale inferiore, invece dei lati o degli angoli, e solleva leggermente la parte inferiore in modo che la parte superiore vada contro, e leggermente sotto agli anelli di plastica delle barre cilindriche. Questo aiuta a fare in modo che il tappetino venga caricato in modo uniforme.
Se il tappetino venisse ancora caricato storto, contatta Member Care per ricevere ulteriore assistenza.