Osservare a che punto il pulsante di accensione inizia a lampeggiare in rosso, quindi scegliere i passaggi di risoluzione dei problemi appropriati di seguito.
All'accensione della macchina
Se la spia del pulsante di accensione lampeggia o lampeggia in rosso quando si accende la macchina per la prima volta, contattare l'assistenza tecnica.
Quando si aggiorna il firmware
Se la spia del pulsante di accensione lampeggia o lampeggia in rosso quando si tenta di aggiornare il firmware della macchina, contattare l'assistenza tecnica.
Quando si carica un tappetino o materiali intelligenti
Se la spia del pulsante di accensione inizia a lampeggiare in rosso quando si tenta di caricare un tappetino da taglio o Smart Materials, seguire i passaggi seguenti:
- Ciò si verifica con più progetti?
- Se il problema è isolato in un progetto, è possibile che si sia verificato un errore durante il salvataggio che ha danneggiato il progetto e che il progetto debba essere ricreato.
- Se il problema si verifica con più progetti, passare al passaggio 2.
- La barra del rullo potrebbe aver raccolto polvere o detriti che stanno causando l'errore. Spegnere la macchina, quindi spostare manualmente il carrello attraverso la barra a rulli 3-4 volte per eliminare eventuali detriti che potrebbero essersi raccolti.
- Se questo non aiuta, contattare il Servizio Clienti per ulteriore assistenza.
Quando si taglia un progetto
Questo può accadere se il tappetino, il materiale o la lama sta causando un'interazione inaspettata.
- Succede con ogni materiale?
- Se lo fa, potrebbe indicare problemi con la macchina, il tappetino o l'alloggiamento della lama.
- Innanzitutto, spegnere la macchina. Quindi spostare il carrello avanti e indietro almeno sei volte. Riaccendere la macchina e riprovare il progetto.
- Prova un nuovo tappetino per macchina Cricut per vedere se questo fa la differenza.
- Se non c'è differenza, provare una lama e un alloggiamento della lama diversi.
- Se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti per assistenza.
- Stai usando la lama di un coltello con una macchina per la fabbricazione di crauti?
- Knife Blade è progettato per tagliare materiali più spessi, come legno di balsa e pelle. Se la lama incontra incongruenze nello spessore o nella densità del materiale, rimarrà bloccata e potrebbe causare una luce rossa lampeggiante.
- Basta seguire le istruzioni sullo schermo per eliminare eventuali detriti e premere nuovamente il pulsante di taglio per riprendere il taglio. Questo può accadere più volte durante un taglio.
- Se questo non aiuta, contattare il Servizio Clienti per ulteriore assistenza.