Osserva il punto in cui il pulsante di accensione inizia a lampeggiare in rosso, quindi scegli i passi appropriati per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
All'accensione della macchina
Se, accendendo la macchina per la prima volta, la luce del pulsante di accensione lampeggia di rosso, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
Durante l'aggiornamento del firmware
Se, cercando di aggiornare il firmware della tua macchina, la luce del pulsante di accensione lampeggia di rosso, contatta l'Assistenza Membri per ricevere supporto.
Durante il caricamento di un tappetino o degli Smart Materials
Se la luce del pulsante di accensione inizia a lampeggiare in rosso quando tenti di caricare il tappetino da taglio o gli Smart Materials, segui la procedura indicata di seguito:
- Succede con più progetti?
- Se il problema è isolato in un progetto, potrebbe essersi verificato un errore durante il salvataggio che ha danneggiato il progetto, e il progetto dovrà essere ricreato.
- Se il problema si manifesta con più progetti, vai al punto 2.
- La barra dei rulli può aver raccolto residui o polvere che causano questo errore. Spegni la macchina, quindi sposta per 3-4 volte il carrello lungo la barra dei rulli per rimuovere i residui eventualmente accumulati.
- Se non dovesse bastare, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore supporto.
Durante il taglio di un progetto
Può accadere se il tappetino, il materiale o la lama sono bloccati.
- Succede con ogni materiale?
- In caso, potrebbe indicare problemi con la macchina.
- Per prima cosa, spegni la macchina. Quindi sposta il carrello avanti e indietro per almeno sei volte. Riaccendi la macchina e riprova a creare il progetto.
- Se il problema persiste, contatta Member Care per assistenza.
- Stai usando la lama da taglio con una macchina Cricut Maker?
- La lama da taglio è progettata per tagliare materiali più spessi, come il legno di balsa e la pelle. Se la lama riscontra delle incongruenze nello spessore o nella densità del materiale, si blocca e può far lampeggiare la luce di rosso.
- Per rimuovere eventuali residui, segui semplicemente le istruzioni su schermo e poi premi nuovamente il pulsante di taglio. Questo può accadere più volte durante un taglio.
- Se non dovesse bastare, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore supporto.