A cura di: 3 ottobre 2024
Il pulsante di accensione è rosso e il pulsante di caricamento è bianco
Se il pulsante di accensione è rosso fisso/fisso e il pulsante Carica è bianco, di solito significa che la macchina ha bisogno di un aggiornamento del firmware, consulta questo articolo di aiuto per le istruzioni.
Il pulsante di accensione è rosso e nessun altro pulsante è acceso
Se il pulsante di accensione è fisso/rosso fisso e nessun altro pulsante è acceso, ciò può indicare che si tratta di un problema relativo all'alimentazione. Ti consigliamo di provare un'altra presa o una presa multipla. Spesso, la macchina riceve abbastanza energia per accendere le luci, ma non abbastanza per far funzionare completamente la macchina.
Nota: questo vale anche se il pulsante di accensione della macchina è rosso e la spia del sensore Stampa prima del taglio è accesa.
- Se la macchina non è alimentata, o è alimentata solo a intermittenza, assicurarsi innanzitutto che il cavo dell'adattatore di alimentazione sia fissato nella porta di alimentazione della macchina e che il cavo della spina a muro sia fissato nell'adattatore di alimentazione e nella presa a muro.
- È possibile che il tappetino o il materiale della macchina scolleghi il cavo di alimentazione e/o il cavo USB dalla macchina mentre si muove attraverso la macchina se questi cavi vengono lasciati nel percorso del tappetino/materiale. Per evitare ciò, posiziona i cavi di alimentazione e USB lontano dal percorso del materiale o del tappetino che fuoriesce dal retro della macchina.
- Se l'adattatore di alimentazione e il cavo sono inseriti in modo sicuro in tutti i punti, procedere al passaggio 2.
- Assicurati di utilizzare l'adattatore di alimentazione e il cavo Cricut forniti con la macchina. Verificare che la luce sull'adattatore di alimentazione sia accesa.
- La luce sugli alimentatori Cricut Explore 3 e Cricut Maker 3 è bianca; per tutti gli altri è verde.
- Se l'adattatore o il cavo di alimentazione sono danneggiati o persi, contatta l'Assistenza Membri. Se stai già utilizzando l'adattatore di alimentazione o il cavo Cricut certificati per la tua macchina, vai al passaggio 4.
- Collega il cavo di alimentazione a una presa a muro diversa (per risultati ottimali, collegalo direttamente a una presa a muro anziché a una presa multipla o a una protezione da sovratensione). Se questo non aiuta, procedi al passaggio 5.
- Per escludere un problema con il cavo di alimentazione, prova un adattatore e un cavo di alimentazione di ricambio di Cricut.
Nota: l'adattatore di alimentazione fornito con le tue macchine Cricut Explore 3 o Cricut Maker 3 è appositamente valutato per la sua rispettiva macchina. Per motivi di sicurezza, utilizza solo cavi di alimentazione e adattatori del marchio Cricut certificati per la tua macchina.
- Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, contatta l'Assistenza Membri.
Importante: è importante utilizzare l'adattatore di alimentazione fornito con la macchina. Gli adattatori di alimentazione di Cricut Maker hanno un'uscita extra per supportare la porta di ricarica USB e una maggiore forza di taglio. L'utilizzo di un adattatore di alimentazione per macchine Cricut Explore o legacy con la tua macchina Cricut Maker può causare problemi. Gli alimentatori Cricut tradizionali non funzionano con Cricut Explore 3 e Cricut Maker 3.