Ci sono diverse variabili che potrebbero far strappare il materiale a una macchina. Fortunatamente, questo problema può essere risolto con alcune semplici operazioni. Se la macchina Cricut sta strappando o trascinando il materiale, verificare quanto segue:
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- Eseguire un hard resetsulla macchina. Se questo non aiuta, procedere a 2.
- Se la lama continua a trascinare il materiale, contattare Member Care tramite una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza.
Cricut Espressione 2, Cricut Imagine
- Rimuovi l'alloggiamento lama dalla macchina, quindi rimuovi la lama e controlla la presenza di eventuali detriti all'interno dell'alloggiamento o sulla lama.
- Assicurarsi di sostituire correttamente l'alloggiamento della lama nella macchina. Se non hai trovato detriti attaccati alla lama o depositati all'interno dell'alloggiamento, procedere al passaggio 3.
- Aumentare le impostazioni di pressione della macchina, disponibile nella schermata Anteprima progetto. Se il risultato non viene modificato, procedere al passaggio 4.
- Aumentare la profondità della lama ruotando il quadrante sull'alloggiamento della lama. Se il risultato non viene modificato, procedere al passaggio 5.
- Prova un test di galleggiamento del braccio. Premi delicatamente verso il basso sulle braccia nere che circondano l'alloggiamento della lama e poi rilasciale. Dovrebbero rimbalzare a destra di nuovo Se si attaccano o strofinare in alcun modo, si prega di contattare Member Care attraverso una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza. Se rimbalzano a destra indietro quando rilasciato, procedere al passaggio 6.
- Riprova i tuoi tagli con un nuovo alloggiamento della lama. Se il problema persiste, contattare Member Care tramite una delle opzioni riportate di seguito per assistenza.