Per alcuni problemi, potrebbe essere necessario disinstallare l'app iOS. Tuttavia, se hai progetti salvati sul tuo dispositivo che non sono stati salvati su Cricut Cloud, la disinstallazione dell'app eliminerà anche quei progetti e tutte le immagini o i font che hai scaricato sul dispositivo.
Scaricare l'app invece conserverà i progetti salvati e le immagini e i font scaricati e a volte risolverà un problema di caricamento con l'app.
Nota: per questo processo è necessaria una connessione a Internet. Questo processo funzionerà per i dispositivi che eseguono iOS 11.3 o versioni successive.
- Seleziona l'app Impostazioni.
- Selezionare Generale.
- Scorri verso il basso per trovare spazio di archiviazione per iPhone/iPad .
- Scorri verso il basso per trovare l'app Cricut Design nell'elenco e selezionala. L'inserimento dell'elenco potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Selezionare Offload App e confermare la selezione.
- Seleziona Reinstalla app.
- Apri l'app e riprova il tuo progetto.
- Se questo processo non ha funzionato, rimuovi l'app dalla libreria delle app, riavvia il dispositivo e reinstalla Design Space.
- Se un problema persiste oltre questo punto, contattare il Servizio Clienti per ulteriore assistenza.
Nota: la disinstallazione di Design Space rimuoverà i progetti che non sono stati salvati nel cloud. Le immagini caricate non andranno perse durante questo processo.