Quando si risolvono i problemi della macchina con Member Care tramite una videochiamata su Zoom, potrebbe essere necessario disattivare la soppressione del rumore in modo che l'operatore possa sentire i suoni emessi dalla macchina mentre è in funzione. La soppressione del rumore aiuta la chiamata a concentrarsi sulle voci, ma può anche filtrare i suoni della macchina. Segui questi passaggi sul tuo dispositivo dopo aver partecipato alla videochiamata con l'Assistenza clienti.
Come disattivare la soppressione del rumore in Zoom
1. Apri le impostazioni
Seleziona le impostazioni nell'angolo in basso a destra della videochiamata.
2. Seleziona Audio e video
Seleziona Audio e video nella parte superiore della finestra Impostazioni.
3. Disattiva la soppressione del rumore
Se l'interruttore è acceso, toccarlo per spegnerlo. Se è già spento, lascialo spento.