編集日: 2026年3月6日
インジケータランプが赤く点滅し始めた時点を観察し、以下の適切なトラブルシューティング手順を選択します。
機械の電源を入れたとき
最初にマシンの電源を入れたときにインジケータランプが点滅している場合、または赤く点滅している場合は、Member Careにお問い合わせください。
ファームウェアをアップデートする場合
マシンのファームウェアを更新しようとしているときにインジケータランプが点滅している場合、または赤く点滅している場合は、Member Careにお問い合わせください。
マットまたはスマートマテリアルをロードする場合
カッティングマットまたはスマートマテリアルをロードしようとすると、インジケーターライトが赤く点滅し始める場合は、以下の手順に従います。
- これは複数のプロジェクトで発生しますか?
- キャリッジの動きを妨げているものがないことを確認してください。 マシンに素材またはマットが固着している場合は、マシンの電源をオフにし、しっかりとした安定した力を使用してマット/素材を手で取り外します。
- 問題が1つのプロジェクトに分離されている場合、プロジェクトを破損して保存するときにエラーが発生した可能性があり、プロジェクトを再作成する必要があります。
- 複数のプロジェクトで問題が発生した場合は、手順2に進みます。
- ローラーバーからゴミを取り除く必要がある場合があります。 電源を切って、Design Spaceを閉じます。 集まった可能性のある残骸を片付けましょう。 次に、Design Spaceを再起動してマシンの電源を入れ直し、プロジェクトを再度お試しください。
- 問題が解決しない場合は、メンバーケアにお問い合わせください。
プロジェクトをカットするとき
これは、マット、素材、またはブレードが予期しない相互作用を引き起こしている場合に発生する可能性があります。
- これはすべての素材で起こりますか?
- その場合、マシン、マット、またはブレードハウジングに問題があることを示している可能性があります。
- 電源を切って、Design Spaceを閉じます。 次に、Design Spaceを再起動してマシンの電源を入れ直し、プロジェクトを再度お試しください。
- 新しいCricutマシンマットを試して、それが違いを生むかどうかを確認してください。
- 違いがない場合は、別のブレードとブレードハウジングをお試しください。
- 問題が解決しない場合は、メンバーケアにお問い合わせください。