マシンのトラブルシューティング- Cricut Joyシリーズマシン

原因：マシンの赤いステータスランプが点滅している場合、マシンにエラーが発生していることを示します。 

すべきこと：これにはいくつかの理由があります。 トラブルシューティングの手順については、こちらのヘルプ記事をご覧ください。

原因：マシンの赤色のステータスランプが点灯している場合、通常はファームウェアのアップデートが必要であることを示しています。 

すべきこと： Design Spaceでファームウェアのアップデートを完了します。 手順については、こちらのヘルプ記事を参照してください。

原因：ファームウェアのアップデートが正常に完了しなかったため、マシンはファームウェアリカバリモードになっています。 

対応方法： Design Spaceを再起動し、ファームウェアのアップデートを再試行してください。 手順については、こちらの記事を参照してください。 

原因：マシンのBluetooth （ BLE ）モジュールに問題がある可能性があります。 

操作方法：電源コードを抜いて電源を入れ直し、30〜60秒待ってから、電源コードをマシンに差し込みます。 

マシンの電源を入れ直した後もインジケータランプが青色*に点滅し続ける場合は、Member Careにお問い合わせください。 

*マシンのインジケーターライトは通常白です。

原因：通常、これは電源コードがマシンの電源ポートに完全に装着されていないためです。

対処方法： Cricut Joy 2マシンの電源ポートに電源コードコネクタが完全に挿入されていることを確認します。電源コードをマシンに接続するときはしっかりとした圧力をかけます。最初の停止点が感じられるかもしれませんが、押し続けるともう少し挿入されます。

原因：わずかに曲がった負荷は、マットがマシンの内部に引っかかったり曲がったりする可能性があります。 マットの片側が他方の側よりも先にローラーホイールの下に入ると、曲がったマットの負荷が発生する可能性があります。 マットが角度をつけて装填されている場合も、問題が発生する可能性があります。

わずかに曲がった荷物

何をすべきか：ロード時にマットが正しく配置されていることを確認してください（以下の例）。 

わずかに曲がった荷重は、マットを歪めたり曲げたりする可能性があります。 歪んだマットや曲がったマットは、マシンにロードする際に常に問題があります。 マットの片隅だけが曲がっている場合は、曲げて所定の位置に戻すようにしてください。 マット全体が歪んでいる場合は、新しいマットを使用してください。

曲がったコーナー

歪んだマット

マットのセット方法：

1. マシンの左側のガイド（マシンのドアのガイドとローラーバーの近くのガイド）の両方にマットを合わせます。
2. マットがドアの両方のガイドの間にあることを確認してください。
3. バーの両側のローラーにマットをしっかりと押し込みます。 これはよりまっすぐな荷物を得るのに役立ちます。

曲がったマットの積載を避けてください。 

原因：素材がマットにしっかりと押し付けられていないか、マットの粘着性が失われています。 

すべきこと：ブレイヤーまたはスクレーパーを使用して、素材をマットにしっかりと押し付けます。 マットは使用すると粘りがなくなりますので、最終的には交換する必要があります。 素材を所定の位置に固定するのに十分な粘着性がなくなった場合は、新しいマットを使用してください。

原因： Cricut Joyシリーズのマシンでは、マシンのセンサーに何かが干渉している場合にこの問題が発生する可能性があります。

すべきこと：機械のセンサーを清掃する必要がある場合があります。 トラブルシューティングの手順については、こちらのヘルプ記事をご覧ください。 

原因：マシンがマテリアルを引き裂いているか、切断圧力に関連する可能性のあるいくつかの異なる理由でマテリアルを切断していない可能性があります。 

対処方法：マシンが材料を引き裂いている場合、または材料が完全に切れていない場合は、このヘルプ記事でトラブルシューティングの手順をご覧ください。

原因：いくつかの変数が、プリンタの設定からインクの彩度、使用する材料まで、印刷してから切るセンサーマークの読み取りに失敗する可能性があります。 

カットセンサーマークを読み取れないというエラーメッセージが表示された場合は、このヘルプ記事でトラブルシューティングの手順を確認してください。