注:Cricut Maker、Cricut Explore、Cricut Explore Air、Cricut Explore Air 2、Cricut Explore Oneに対応しています。
- 電源が入らない、あるいは断続的にしか電源が入らない場合は、まずプラグが本体の電源ポート、電源アダプター、コンセントにしっかりと差し込まれていることを確認してください。
- カッティングマットがカット中にマシンの中を移動する際に、電源コードやUSBケーブルをマシンから外すことが可能です。
- コードがマシンの後方で束ねられていない場合、このような事態は起こりにくくなります。
- コードがすべての箇所でしっかりと挿入されている場合、手順2に進みます。
- Cricutの電源コードを使用していることを確認し、電源コードの中の電源アダプターをチェックして、ボックスの緑のランプが点灯していることを確認します。
- Cricutの電源コードを使用していない場合は、電源コードを購入するか、メンバーズケアにお問い合わせください。すでにCricut Exploreの電源コードを使用している場合や、Cricutの電源コードに切り替えても効果がない場合は、手順4に進みます。
- 電源コードを別のコンセントに差し込んでみてください(スパイクバスターは使用しない方が良いでしょう)。それでも問題が解決しない場合、ステップ5に進んでください。
- 現在お使いの電源コードに問題がある場合は、他のCricutの電源コードを使用してみてください。別のCricutの電源コードをお持ちでない場合は、購入していただくか、メンバーズケアにお問い合わせください。
- これらの手順を確認しても電源問題が解決しない場合は、問題が発生している様子を簡単な動画で撮影し、メンバーケアまでご連絡ください。
重要:電源コードは、本体に付属しているものと同じものを使用することが大切です。Cricut Makerの電源コードは、USB充電ポートと高い切削力をサポートするための余分な電流が流れています。Exploreやレガシーの電源コードをMakerのマシンに使用すると、問題が発生することがあります。ただし、Makerの電源コードは、どのCricutマシン(Cricut Imagineを除く)でも使用できます。
ヒント:下の画像から、それぞれの電源コードを見つけることができます。Makerの電源コードのパワーブリックは無地ですが、Explorerのコードにはドット、レガシーのコードには横線が入っています。