編集日： 2024年10月22日
電源ボタンが赤く点滅し始める時点を観察し、以下の適切なトラブルシューティング手順を選択します。
注：信号が赤ではなく紫、白ではなく青、または両方同時に表示される場合、トラブルシューティングは変更されません。 これは、Bluetoothに接続中であることを意味します。
マシンの電源を入れるとき
マシンの最初の電源を入れるときに電源ボタンのライトが点滅している場合、または赤く点滅している場合は、Member Careにお問い合わせください。
ファームウェアを更新する場合
マシンのファームウェアを更新しようとしているときに電源ボタンのライトが点滅している場合、または赤く点滅している場合は、Member Careにお問い合わせください。
マットまたはスマートマテリアルをロードする場合
カッティングマットまたはスマートマテリアルをロードしようとすると、電源ボタンライトが赤く点滅し始める場合は、以下の手順に従います。
- これは複数のプロジェクトで発生しますか？
- 問題が1つのプロジェクトに分離されている場合、プロジェクトを破損して保存するときにエラーが発生した可能性があり、プロジェクトを再作成する必要があります。
- 複数のプロジェクトで問題が発生した場合は、手順2に進みます。
- ローラーバーには、エラーの原因となっているほこりやごみが集まっている可能性があります。 マシンの電源を切ってから、ローラーバーを3〜4回手動でキャリッジを動かして、集まった可能性のある破片を取り除きます。
- 問題が解決しない場合は、メンバーケアにお問い合わせください。
プロジェクトをカットするとき
これは、マット、素材、またはブレードが予期しない相互作用を引き起こしている場合に発生する可能性があります。
- これはすべての素材で起こりますか？
- その場合、マシン、マット、またはブレードハウジングに問題があることを示している可能性があります。
- まず、マシンの電源をオフにします。 次に、キャリッジを少なくとも6回前後に動かします。 マシンの電源を入れ直して、プロジェクトをもう一度試してください。
- 新しいCricutマシンマットを試して、違いがあるかどうかを確認してください。
- マットが何も当たらずに出入りできるように、マシンの後ろに十分な隙間があることを確認してください。
- 違いがない場合は、別のブレードとブレードハウジングをお試しください。
- 問題が解決しない場合は、メンバーケアにお問い合わせください。
- Cricut Makerシリーズのマシンでナイフブレードを使用していますか？
- ナイフブレードは、バルサ材やレザーなどの厚みのある素材をカットするように設計されています。 刃が材料の厚さや密度の不一致に遭遇すると、詰まり、赤いライトが点滅する可能性があります。
- 画面の指示に従って破片を取り除き、カットボタンをもう一度押してカットを再開します。 カット中に複数回発生する可能性があります。
- 問題が解決しない場合は、メンバーケアにお問い合わせください。