編集日： 2024年10月3日
「電源」ボタンは赤、「ロード」ボタンは白です
電源ボタンが安定している/赤色に点灯し、ロードボタンが白色の場合、通常はマシンにファームウェアのアップデートが必要であることを意味します。手順については、こちらのヘルプ記事をご覧ください。
電源ボタンは赤色で、他のボタンは点灯していません
電源ボタンが安定している/赤色に点灯していて、他のボタンが点灯していない場合は、電源関連の問題である可能性があります。 別のコンセントまたは電源ストリップを試すことをお勧めします。 多くの場合、マシンはライトを点灯させるのに十分な電力を得ていますが、マシンを完全に稼働させるには十分ではありません。
注：これは、マシンの電源ボタンが赤く、印刷してからカットするセンサーライトが点灯している場合にも適用されます。
- マシンに電源がない場合、または断続的な電源のみがある場合は、まず、電源アダプタのコードがマシンの電源ポートに固定されていること、および壁のプラグコードが電源アダプタと壁のコンセントに固定されていることを確認してください。
- マシンマットまたは材料がマット/材料の経路に残っている場合、マシンがマシンを移動しているときに、マシンから電源コードおよび/またはUSBケーブルを抜くことができます。 これを回避するには、電源ケーブルとUSBケーブルをマシンの後ろから出る材料またはマットの経路から離してください。
- 電源アダプターとコードがすべての点でしっかりと挿入されている場合は、手順2に進みます。
- マシンに同梱されているCricut電源アダプタとコードを使用していることを確認してください。 電源アダプタのライトが点灯していることを確認します。
- Cricut Explore 3とCricut Maker 3の電源アダプターのライトは白色ですが、他のすべてのライトは緑色です。
- 電源アダプタまたはコードが破損または紛失した場合は、Member Careにお問い合わせください。 お使いのマシンですでにCricut電源アダプタまたはコードを使用している場合は、手順4に進みます。
- 別の壁のコンセントに電源コードを差し込みます（最良の結果を得るには、電源ストリップまたはサージプロテクターではなく、壁のコンセントに直接差し込みます）。 それでも解決しない場合は、ステップ5に進みます。
- 電源コードの問題を排除するには、Cricutの交換用電源アダプターとコードをお試しください。
注： Cricut Explore 3またはCricut Maker 3マシンに付属の電源アダプターは、それぞれのマシンで特別に評価されています。 安全上の理由から、お使いのマシンで認定されているCricutブランドの電源コードとアダプタのみを使用してください。
- これらの手順を完了しても電力の問題が解決しない場合は、Member Careにお問い合わせください。
重要：マシンに同梱されている電源アダプタを使用することが重要です。 Cricut Makerの電源アダプターには、USB充電ポートと高い切削力をサポートするための追加の出力があります。 Cricut MakerマシンでCricut Exploreまたは従来のCricutマシン電源アダプタを使用すると、問題が発生する可能性があります。 レガシーCricut電源アダプターは、Cricut Explore 3およびCricut Maker 3では動作しません。