電源ボタンは赤、ロードマットボタンは白
電源ボタンが赤く、ロードマットボタンが白く点灯する場合、ファームウェアのアップデートが必要な場合があります(方法)。
このソフトウェアは、お使いのマシンのファームウェアバージョンを検出し、アップデートを促すために数分かかります。マシンをアップデートするオプションを選択します。
電源ボタンが赤く、他のボタンが点灯していない状態
電源ボタンが赤く点灯し、他のボタンが点灯していない場合は、電源関連の問題であることが分かります。別のコンセントや電源タップを試してみることをお勧めします。多くの場合、マシンが完全に動作するための十分な電力を得られていない場合でも、照明を点灯させることはできます。こちらのヘルプ記事にある電源関連のトラブルシューティングをお試しください。
注:本機の電源ボタンが赤く、Print Then Cutセンサーのランプが点灯している場合にも適用されます。
さらにサポートが必要な場合、次のいずれかの方法でメンバーケアチームにお問い合わせください。