一部の問題では、iOSアプリをアンインストールする必要がある場合があります。 ただし、Cricut Cloudに保存されていないプロジェクトがデバイスに保存されている場合、アプリをアンインストールすると、それらのプロジェクトとデバイスにダウンロードした画像またはフォントも削除されます。
代わりにアプリをオフロードすると、保存したプロジェクトとダウンロードした画像とフォントが保持され、アプリの読み込みの問題が解決されることがあります。
注：このプロセスにはインターネット接続が必要です。 このプロセスは、iOS 11.3以降を実行しているデバイスでも機能します。
- [設定]アプリを選択します。
- [全般]を選択します。
- 下に スクロールしてiPhone/iPadストレージを探します。
- 下に
- [アプリをオフロード]を選択し、選択を確認します。
- [アプリを再インストール]を選択します。
- アプリを開き、プロジェクトをもう一度お試しください。
- このプロセスが役に立たなかった場合は、アプリをアプリライブラリから削除し、デバイスを再起動して、デザインスペースを再インストールします。
- この点を超えて問題が解決しない場合は、会員ケアにお問い合わせください。
スクロールして、リストでCricut Designアプリを見つけて選択します。 リストが表示されるまで少し時間がかかる場合があります。
注:デザインスペースをアンインストールすると、クラウドに保存されていないプロジェクトが削除されます。 アップロードされた画像は、このプロセスでは失われません。