Design Space for Desktopがロードされないか、無地の画面が表示される場合、アプリケーションキャッシュをクリアすることで、簡単に解決できます。
- Design Space for Desktopが終了していることを確認します。
- Explorerファイルを開きます。
- 左側のペインからPCを選択し、「ローカルディスク(C:)」を選択して、「ユーザー」フォルダを選択します。
- ユーザーフォルダを開きます。フォルダーの名前は、すべてのコンピュータとユーザーで変更されます。
- .cricut-design-spaceフォルダを開きます。
- LocalDataフォルダを開きます。
- LocalDataフォルダ内のすべてのファイルを選択し、Shift+Deleteを使用して、そのアイテムを永久に削除します。
- Design Space for Desktopを開きます。システムメニュー左上にある「表示」を選択し、「強制リロード」を選択します。
- これで問題が解決されるはずです。さらにサポートが必要となる場合は、メンバーケアにお問い合わせください。
- Design Space for Desktopが終了していることを確認します。
- ターミナルを開きます。（Finder > アプリケーション > ユーティリティ > ターミナル）
- コマンドを入力します：defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES
- ターミナルを閉じます。「オプションとコントロール」キーを押し続けて、Dockで「Finder」をクリックして、「再起動」を選択します。
- Finderで、左側のペインでハードドライブを選択します。
- 「ユーザー」フォルダを選択します。
- ユーザーアカウント名を選択します。
- .cricut-design-spaceフォルダを開きます。
- LocalDataフォルダを開きます。
- LocalDataフォルダ内のすべてのファイルを選択して、ゴミ箱にドラッグします。
次に、ゴミを空にします。 - Design Space for Desktopを起動して、アプリケーションを強制リロードします。強制リロードするには、システムメニュー左上にある「表示」を選択して、「強制リロード」を選択します。
- これで問題が解決されるはずです。さらにサポートが必要となる場合は、メンバーケアにお問い合わせください。