기기 문제 해결 - Cricut Joy 시리즈 기기

원인: 기계에 빨간색 상태 표시등이 깜박이면 기계에 오류가 있음을 나타냅니다. 

해야 할 일: 몇 가지 다른 이유가 있습니다. 문제 해결 단계를 보려면 도움말을 참조하세요.

원인: 기계의 빨간색 상태 표시등은 일반적으로 펌웨어 업데이트가 필요함을 나타냅니다. 

해야 할 일: Design Space에서 펌웨어 업데이트를 완료하세요. 자세한 내용은 이 도움말을 참조하세요.

원인: 펌웨어 업데이트가 성공적으로 완료되지 않아 기계가 펌웨어 복구 모드에 있습니다. 

해야 할 일: Design Space를 다시 시작하고 펌웨어 업데이트를 다시 시도하세요. 자세한 내용은 이 도움말을 참조하세요. 

원인: 기기 블루투스 (BLE) 모듈에 문제가 있을 수 있습니다. 

해야 할 일: 전원 코드를 뽑고 30 ~ 60초 정도 기다린 다음 전원 코드를 다시 기기에 꽂습니다. 

기기 전원을 켠 후에도 표시등이 계속 파란색으로 깜박이는 경우 *, 고객 지원 센터에 연락하여 도움을 받으세요. 

* 기계의 표시등은 일반적으로 흰색입니다.

원인: 일반적으로 전원 코드가 기계의 전원 포트에 완전히 장착되지 않았기 때문입니다.

해야 할 일: 전원 코드 커넥터가 Cricut Joy 2 기기의 전원 포트에 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오. 전원 코드를 기기에 연결할 때는 단단한 압력을 사용하십시오. 초기 정지 지점이 느껴질 수 있지만 계속 밀면 조금 더 삽입됩니다.

원인: 약간 비뚤어진 하중으로 인해 매트가 기계 내부에 걸리거나 구부러질 수 있습니다. 매트의 한쪽이 다른 쪽보다 먼저 롤러 휠 아래로 공급되면 매트 하중이 비뚤어질 수 있습니다. 매트를 비스듬히 로드하면 문제가 발생할 수도 있습니다.

약간 비뚤어진 하중

해야 할 일: 로딩 시 매트가 올바르게 정렬되었는지 확인하세요 (아래 예시 참조). 

약간 비뚤어진 하중으로 인해 매트가 뒤틀리고 구부러질 수 있습니다. 뒤틀리거나 구부러진 매트는 기계에 장착할 때 항상 문제가 발생합니다. 매트의 한쪽 모서리만 구부러진 경우 제자리에 다시 구부리십시오. 매트 전체가 뒤틀린 경우 새 매트를 사용하세요.

구부러진 모서리

뒤틀린 매트

매트를 끼우는 방법:

1. 기계의 왼쪽 가이드 (기계 도어의 가이드와 롤러 바 근처의 가이드) 에 매트를 맞춥니다.
2. 매트가 도어의 양쪽 가이드 사이에 있는지 확인하세요.
3. 매트를 바 양쪽에 있는 롤러에 단단히 밀어 넣습니다. 이렇게 하면 화물을 더 곧게 싣는 데 도움이 됩니다.

비뚤어진 매트 하중을 피하십시오: 

원인: 재료가 매트에 단단히 눌리지 않았거나 매트가 끈적거림을 잃었습니다. 

해야 할 일: 브레이어나 스크레이퍼를 사용하여 재료를 매트에 단단히 눌러주세요. 반복 사용으로 매트의 접착력이 사라지면 교체해야 합니다. 매트가 더 이상 재료를 제자리에 고정할 수 있을 정도로 끈적거리지 않는다면 새 매트를 사용하세요.

원인: 기기 센서에 문제가 있는 경우 Cricut Joy 시리즈 기기에서 이 문제가 발생할 수 있습니다.

조치 사항: 기계 센서를 청소해야 할 수 있습니다. 문제 해결 단계를 보려면 도움말을 참조하세요. 

원인: 기계가 재료를 찢거나 절단 압력과 관련된 몇 가지 다른 이유로 재료를 완전히 자르지 않을 수 있습니다. 

해야 할 일: 기계에서 재료가 찢어지거나 재료가 완전히 잘리지 않는 경우 이 도움말에서 문제 해결 단계를 확인하세요.

원인: 프린터 설정에서 잉크 채도, 사용 중인 재료에 이르기까지 여러 변수가 인쇄 후 자르기 센서 마크를 읽지 못하게 할 수 있습니다. 

해야 할 일: 기기에서 자르기 센서 표시를 읽을 수 없다는 인쇄 후 자르기 오류 메시지가 표시되면 이 도움말에서 문제 해결 단계를 확인하세요.